生產干部管理意識素質訓練

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一、角色認知能力——自我定位
◆中國制造業的發展趨勢
◆新時期下主管面臨的挑戰和機遇
◆班組長應具備的基本功
◆班組長管理水平現狀
◆角色認知的三個層面
◆班組長的多角色轉換
◆了解所在的班組
◆班組長的工作內容
◆班組長在執行上常犯的錯誤
◆案例分析：班組長到底應該做什么？
二、班組長的地位和使命—與時俱進
◆班組長的使命感
◆班組長的價值觀
◆班組長應有的工作態度
◆班組長的具體職責
◆班組長的技能要求
◆班組長的基本能力
◆班組長的職業化觀念的樹立；
◆案例分析
三、班組長的必備生產現場管理意識與技能
◆質量意識
◆成本意識
◆服務意識
◆改善意識
◆創新意識
◆團隊意識
◆安全意識
◆環保意識
四、班組的高效率早會—善始善終
◆早會的目的和意義
◆早會的形式
◆早會的內容
◆早會的組織
◆早會的有效利用
◆早會制度建立與召開
◆晚會制度的建立與召開
◆讓會議精神轉化為工作行為
◆情景模擬：早會
五、班組長如何對員工進行培育及工作指導OJT——源頭活水
◆班組長的責任—工作教導
◆教導發生原因
◆工作知識的教導
◆責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆培育前的準備
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法
◆冗長的工作教導
◆工作就是培訓
◆我們如何吸收
◆指導的行動計劃
◆如何對部下進行業績輔導
◆工作培育應有的理念
六、有效溝通與現場人際關系管理——保持高昂士氣
◆認識溝通
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆溝通是雙向的
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆如何有效表達、提問、傾聽
◆積極聆聽積極反饋
◆傾聽技巧
◆造成溝通障礙的原因
◆身體語言：非文字語言之效果
◆提問秘笈
◆講話經典的“三點式”
◆溝通的黃金定律與白金定律
◆現場人際關系處理
◆如何與上司相處—工作匯報、聽取指示
◆與上司處好關系的原則
◆怎樣接受與執行上司的指示
◆水平溝通
◆產生沖突的原因
◆解決沖突的方法
◆良好溝通的要點
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論
◆案例：下屬為什么不聽你的話？
七、打造班組狼性執行力
◆自動自發的職業認識
◆對工作的要求
◆基本的工作認識和態度
◆制造型企業的執行力?
◆執行—沒有任何借口
◆執行四個誤區
◆三分戰略七分執行
◆構建執行力的核心流程
◆影響企業執行力的原因
◆執行力——從規劃到結果的推進器
◆一線主管，班組長執行不力的根源
◆執行不力的主、客觀原因
◆如何提升自己的執行力？
◆如何貫切與檢查下屬的執行力？
◆如何培養和塑造自己成為執行型人才
◆如何營造“有執行力”的企業文化
◆打造一支自動自發的執行團隊
八、善于員工士氣激勵——一切盡在掌握中
◆激勵的基本原則
◆針對一線工人的激勵特點
◆激勵要做加法不做減法
◆激勵的原理
◆有效激勵的基本形式和運用
◆激勵就在日常工作
◆有效激勵互動練習
九、學習型班組團隊建設—自我提升與成長
◆什么是好團隊
◆有效團隊的構成要素
◆精于指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能
◆解決與利用沖突，讓員工擰成一股繩
◆造就出凝聚團隊
◆衡量團隊有效性三大標準
◆有效團隊組建練習
◆何為學習型組織
◆創造學習班組的目的
◆班組的學習圈與修煉
◆班組文化建設的切入及延續
◆打造學習型班組的步驟
◆我的未來不是夢！