基于崗位經驗內化的經驗萃取

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課程大綱
出發：
1. 傳承認知
2. 經驗認知
3. 經驗萃取課程認知
1）最佳學習方式：體驗式學習
2）什么是萃取
3）經驗萃取-轉化循環

第一講：場景化提取崗位任務經驗
一、崗位經驗萃取定位
1. 有沒有經驗
2. 最佳經驗的特征
3. 值得萃取的經驗
1）經驗比較
2）成果優勢
3）應用價值
練習：確定經驗萃取主題
成果1：經驗萃取主題定位表
二、描繪業務場景
1. 新手易錯點
2. 老手易忽視點
3. 流程關鍵點
4. 其它痛點難點
三、提取經驗行為
1. 操作行為
2. 關鍵細節（與他人/過往的異同）
3. 效果和優勢
練習：挖掘萃取素材
成果2：經驗素材采集表

第二講：成果化萃取經驗
一、縱探底
1. 經驗萃取三層級
2. 學習內容三分類
二、萃精華
1. 問問題
2. 萃經驗
3. 理結構-SPARK模型
4. 定輸出
1）手冊
2）案例
3）微課
4）標準課
TIPS：經驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個項目只做一種經驗輸出形式的成果。
練習：可視化經驗
成果3：經驗視覺化呈現1.0

第三講：組織化優化經驗呈現
一、拔高度-經驗表現形式的價值層級
1. 資料/數據
2. 信息/觀點
3. 方法/工具
4. 模型/模式
5. 理論/系統
二、優呈現
1. 手冊的編制技巧
2. 案例的編寫技巧
3. 微課的制作技巧
4. 標準課的設計技巧
TIPS：經驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個項目只做一種經驗輸出形式的成果。
三、廣應用
1. 學習經驗
2. 存經驗
3. 享經驗
4. 用經驗
5. 新經驗
練習：優化經驗呈現
成果4：經驗視覺化呈現2.0