基于效果落地的培訓管理實踐

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課程大綱：
破冰：說在培訓之前
第一單元：讓培訓踏上正確的方向
1、培訓究竟是什么？
2、培訓的目的是什么？
3、培訓管理工作的核心任務是什么？
第二單元：多情境下的培訓管理者角色與技能要求
1、培訓管理者的多種角色
2、培訓管理者的基本技能
第三單元：高效培訓項目實施流程
1、培訓組織的基本流程
2、各階段的主要注意事項
第四單元：成功的培訓始于需求管理
1、培訓需求管理之殤
★ 案例：培訓需求調查有用嗎？
◆辯論：培訓需求調查是用嗎？
2、關鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、培訓需求的調查與數據分析
□需求調查的基本方法
□實施需求調查的要點
□實施需求的數據分析
5、需求報告與確認
6、培訓需求的變更管理
□培訓需求變更的來源
★ 案例：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
□需求變更應該受到控制
□需求變更的管理流程
第五單元：培訓也是需要“營銷”的
1、培訓管理者的溝通困惑
★ 自測：我在組織中的影響力有多大？
2、如何對培訓進行“營銷”？
□WHOM/ WHAT/ HOW
3、針對所有群體的整體營銷策略
□線上營銷
□線下營銷
□制度保障
□管理推動
4、針對不同群體的個性化營銷策略
□企業高層管理者
□部門主管
□學員
第六單元：如何保障培訓項目的質量
1、正確認識“教”與“學”
2、影響培訓項目質量的五大因素
□學員
□培訓管理
□組織環境
□培訓師
□外部培訓機構
3、基于培訓執行鏈的質量保障
□改變對培訓執行鏈的認識
□訓前執行
□訓中執行
□訓后執行
第七單元：走出“培訓效果落地”的迷宮
★ 自我評估
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
2、五問破解“培訓效果落地”的困局
◆模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函，培訓效果轉化跟蹤表
3、高效學習效果轉化管理體系的六脈神劍
□訓后活動安排
□給予提醒
□明晰責任
□反饋與輔導
□績效支持
□界定終點
第八單元：如何做有用的培訓效果評估
1、為什么要評估？
2、評估誰？
3、誰來評估？誰有權評估？
4、如何合理設計培訓評估表？
★ 案例：這樣評估公正嗎？
□合理設計培訓教學效果評估表
◆示例：培訓教學效果評估表
5、培訓教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓教學實施評估報告
第九單元：培訓收尾要領與知識管理
★ 案例：這個培訓項目圓滿結束了？
1、培訓項目收尾的注意事項
2、用知識管理推動持續改進
◆模板分享：工作案例問題提取表、培訓項目干系人問題管理記錄表