管理類情景模擬沙盤訓練

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課程大綱：

（一）高績效團隊的理解
1、什么是團隊？課程思考：綠皮車VS動車組
2、高績效團隊的特征分析。游戲體驗：團隊報數挑戰。
3、導致團隊執行績效低下的原因分析。
4、績效執行低下真正的敵人——日常事務的干擾。
5、高績效團隊執行力提升的四大關鍵因素：專注、引領、激情、責任。

（二）情景模擬沙盤體驗

國際版權認證情景模擬沙盤體驗：《勇攀高峰》。

（三）聚焦最重要的目標

1、為什么“少則得，多則惑”？目標多少與結果達成的關系。
2、如何選擇最重要目標？日常事務之內的改善。日常事務之外的創新。
3、如何聚焦最重要目標？
考慮各種可能性。集思廣益，發現問題。
按影響力排序。選擇比較靠譜的幾個備選目標。
明確定義最重要目標，轉化成滯后性（結果性）指標。

（四）設定引領性指標

1、什么是引領性（支撐性）指標。案例分析：購物廣場的挑戰。
2、引領性指標的兩大特征：預見性、可控性。
3、引領性指標分類：階段成果指標、重要行為指標。
4、如何設定引領性指標？案例分析：奧克蘭運動家隊的成功。
考慮各種可能。“加減乘除”四步法。
尋找和確定杠桿性指標。正向偏差法。
定義引領性指標，確定數據跟蹤方式。

（五）建立激勵性記分表

1、什么是激勵性記分表？為什么需要激勵性記分表？案例：沒有記分牌的比賽。
2、激勵性記分表的設立辦法：
選定主題：趨勢線、柱狀圖、現場圖、個性化等。
記分表的設定要求。
建立記分表表的方式方法。

（六）堅持問責輔導制度

1、為什么需要問責輔導？行為習慣的改變不是一蹴而就。案例：兩次攀登珠峰。
2、最重要目標會議的流程：
回報上周完成情況。
回顧記分表，尋找成績和不足。
做出新的行動計劃。（必須具備一個特定結果；計劃必須能影響引領性指標）