國內物流企業運行管理

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課程大綱：
一、中國物流企業的前世今生
1.90年代的中國本土物流企業的崛起
2.進入20世界國內掀起物流熱潮
3.如今移動互聯網時代物流企業的命運
獨家分享：
快遞行業分析：順豐、郵政、四通一達、優速、速爾、全峰等
快運行業分析：德邦、TNT、百世物流、遠程物流
傳統物流行業分析：寶供物流、中外運物流、萬通廣順物流
獨家國際物流企業在中國為何難以成功？
二、物流企業運行系統
1.倉儲管理系統分析
2.運輸體系的建立
3.配送網絡構建
4.物流企業信息化如何進行
5.物流企業設施設備管理
6.物流企業產品輸出
三、運輸管理
1.供應鏈管理中的運輸問題
2.運輸方案的規劃與制定
3.企業對于運輸企業的選擇
4.甩掛運輸的優勢
5.案例分析：某日資企業的運輸戰略分析
6.案例分析：整合外包與部分外包
四、倉儲管理
1.企業對于倉儲外包的需求分析
2.建立倉儲標準化的幾個問題
3.高效倉儲規劃管理
4.傳統倉儲的揀貨策略
5.電商倉儲管理的幾種揀貨策略
6.案例分析：服飾行業電商解決策略
五、物流信息化管理
1.WMS在企業的應用
2.企業物流管理系統與第三方軟件及ERP對接
3.幾種先進的物流設備介紹
4.案例分析：順豐的信息化建設
5.案例分析：德邦的信息化管理
六、客戶服務管理
1.客戶服務的核心理念
2.如何建立優秀的客戶服務團隊
3.服務管理工具箱
4.案例分析：用心服務的京東快遞
5.服務溝通訓練
七、配送管理
1.城市配送難題分析
2.如何降低配送成本
3.不同配送模式下的揀貨策略
4.配送中心建立的原則
5.案例分析：多倉模式的配送中心管理
八、物流企業財務管理
九、物流企業法律法規