飛同凡想沙盤模擬培訓
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課程大綱:
一、基本概念-玩轉目標
1.1什么是目標管理?
案例:是目標的管理還是對目標的管理?
1.2目標管理的意義
* 確定方向
* 成果預期
* 產生動力
* 催生方法
* 優先順序
* 賦能授權
1.3目標管理的工作流程
目標設定/目標分解/目標實施/檢查實施結果及獎懲/信息反饋及處理
1.4清晰你的目標(有效指引員工對目標的認識)
1.5強化責任意識
關鍵:您是否了解工作目標考核內容
工具:員工個人目標任務承諾書
1.6基于“SMART”原則的目標設定
1.7目標制定的程序
目標說明-雙向溝通-目標承諾-目標商討-行動計劃-目標發布
1.8問題在目標管理的意義
課堂研討:沙盤模擬中存在的問題分析和目標設定如何改進
二、任務的優先排序與制定計劃
2.1”PDCA”科學工作方法
2.2從目標變為計劃
2.3目標與計劃的區別
2.4制定計劃的步驟
案例:制定計劃的時機(什么是你制定計劃的最佳時期,你碰到了哪些障礙和問題)
2.5優先排序
* 要事第一原則
課堂研討:如何做到要事第一?
* 列清單–6件事法則
* ABC排序與80/20法則
2.6分清輕重緩急
工具:第二象限工作法則
2.7讓成本最低的計劃
* 選擇比努力更重要
* 推行零缺陷的條件
* 一次做好(零缺陷管理模式)
2.8制定行動計劃
2.9行動計劃與行動日志
演練:業務員行動計劃制定與行動日志的運用
三、執行控制-達成目標與執行計劃的關鍵
3.1目標執行中常見的障礙
課堂研討:我們為什么缺乏執行力?
3.2 分析和理解執行力
1.清除執行力障礙
2.分析執行力問題根源
3.轉變執行力認知
4.緩解執行壓力
5.改善執行方法
3.3目標與計劃管理中的溝通藝術
* 溝通的本質
* 溝通不良的弊病
* 有效溝通模型
* 獲取真實意見的技巧
工具:溝通之窗
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