企業金牌內訓師培訓

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【課程大綱】
第一部分TTT培訓基礎：了解行業充分認識培訓師角色

解決問題：培訓師和傳統老師有什么區別？
成人學習有哪些特點：
培訓師的職責是什么？
培訓師難道是不停的講課嗎？
培訓師應該具備哪些能力？
1、培訓與教育的區別 培訓師與老師的區別
2、成人學習的特點：
成人喜歡的課堂氣氛
信心、信任與尊重
四種不同的學習風格
測試工具：學習風格測試
3、培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者
4、培訓師三重角色：編、導、演
5、培訓師八大能力
6、職業培訓師的職業道德和行為準則

第二部分講師風范：好講師魅力塑造，包括著裝、風范和肢體語言；
解決問題： 為什么有的人不像講師？
沒有講課的狀態？
講師穿的過于花哨？
沒有專業的形態？

1、女性培訓師職業形象：職業著裝、儀容儀表、精神面貌
2、男性培訓師職業形象：職業著裝、儀容儀表、精神面貌
3、培訓師的形神兼備：身法、手法、步法、眼法
演練：形神兼備訓練
提供工具：
形神兼備之身法、手法、步法、眼法核心秘訣 、
禮儀要求（服飾、姿態、眼神、手勢禮儀、個人風格造型、…）
現場演練：講師的形象，禮儀等
第三部分破冰技巧-開場控場： 好講師出彩自我介紹，
精彩破冰，瞬間“明星”！
解決問題： 如何精彩設計自我介紹？
有哪些套路介紹自己會更出彩？
什么是破冰？
為什么講課要破冰？
有幾種方法破冰？

1自我介紹常見問題（每人自我介紹，現場互動）；
2 出彩自我介紹的3種套路（直接量身設計自我介紹）；
3破冰的定義和價值
4有效破冰的5種方法
5 有關自我介紹的套路工具和破冰表格工具
第四部分內外雙休：克服演講緊張恐懼心理
解決問題： 如何正確認知緊張恐懼？
緊張原因到底在哪里？
如何不緊張或弱化緊張？
克服緊張的有效方法有哪些？

1、認識恐懼與緊張
恐懼緊張的原因是什么？
什么情況下會緊張？
消除恐懼緊張的方法有哪些？（討論）
3、克服緊張的5大方法
練習：思維導圖繪制心理建設圖
演練：突破自己訓練
提供工具：克服緊張5大方法
快速上臺講話6字秘訣

第五部分語言修煉：內外雙休，講師身體語言的規范表達
解決問題： 為什么在講臺上不知道手放在哪里？
如何正確運用肢體手勢？
講臺上講師的專業化要求是什么？
如何塑造良好的“講師范”？
如何快速有效訓練手勢？

一講師肢體語言的錯誤表現
二關于肢體語言的作用
三講師標準化的講臺風范“講師范”
1規范的身體語言的整體要求
2專業化的眼神訓練方法。
3講師6大手勢的訓練（講師常用手勢 ，六道菜）
4有效訓練手勢3大絕招

第六部分語言修煉：出口成章，提升培訓師語言表達能力；
解決問題： 如何讓語言更具有魅力？
如何讓講話充滿力量？
如何促使學員立即行動？
如何讓自己講話一套一套的？
如何讓自己講話像段子手一樣的幽默？

一語言表達不好的表現。
1語言表達不好的案例
2語言表達經常出現的問題
二語言表達的3個原則和7項注意
1語言表達的3個原則
2語言表達的7項注意
四提升語言表達能力的方法
1化繁為簡，大道至簡；
2運用修辭手法的力量；
3語言表達的工具（思維導圖，三點論應用）
4講話一套套的工具分析（現場操練，現場掌握）
5段子寫作套路分析，講解訓練（現場操練，現場講段子）

第七部分出場控場：現場控場的方法和技巧；
解決問題： 如何避免負面開場？
怎樣避免場面混亂？
如何保證培訓的順利進行？
如何有效應對各種課堂挑戰？
如何避免負面結尾？
如何講課精彩有效結尾？

一講師課堂失控的案例
二場面失控的6種分析
三合理控場的原則和方法
1有效控場的3個原則
2高效控場的7個方法
四 提升控場技能的3個方法
五 講師高效控場的工具
六6種有效開場方法
七5種好的結尾方法

第八部分互動訓練：講師精彩互動的原則和方法
解決問題： 如何調動學員的積極性？
如何讓學員積極參與？
如何營造良好的現場氣氛？
如何避免唱獨角戲？

一現場氣氛不好的表現
1現場氣氛不好的案例
2缺乏互動的幾種表現
二營造良好氛圍的方法
1營造良好氣氛的3個方法
2魅力互動的12個方法
3 講師互動自我檢測表

第九部分精準調研：培訓需求調查的流程和方法
解決問題：如何做好需求調查？
如何掌握學員真正的需求？
如何運用各種工具調查需求？

1需求調查的三種類型，
2需求調查的基本流程，
3需求調查的三種常用方式
4培訓需求調查的方法
5有關企業內部培訓需求調查的工具表格。

第十部分課程開發：課程開發的模型和工具
解決問題：如何開發課程如何設計課程結構？
如何充實課程內容如何擁有自己的核心課程體系？
什么是ADDIE課程開發模型？
如何運用ADDIE模型開發課程？

1課程開發中的常見問題
2 ADDIE課程開發模型
3課程結構化的七種模式
4課程名稱設計方法
5課程培訓方案，培訓背景設計思路
6 培訓目標，培訓內容設定
7有關課程開發的3個工具

第十一部分案例精選：案例組織的原則，方法和精選
解決問題： 如何選擇案例？
如何組織案例？
如何闡述案例？
如何讓案例輔助論證？

1案例不當的五個常見問題，
2選擇案例的四個原則，
3選擇案例的兩大注意事項，
4案例的三個來源
5關于案例設置的工具。

第十二部分 PPT的制作：講義制作的方法和技巧
解決問題：ppt有哪兩種思路？
制作ppt的流程有哪些？
如何制作適合演示的ppt？
如何正確運用ppt？
如何講課銜接PPT內容？

1 PPT運用不當的五個表現
2 PPT運用不當的八個細節，
3 PPT的邏輯化設計
4 PPT的視覺化設計
5 關于PPT制作的工具
6 課前講師模擬講PPT
第十三部分培訓方法：培訓管理的方法和工具
解決問題： 如何順利的組織培訓？
如何設計科學的培訓流程？
如何做好培訓的輔助工作？
如何做好后勤保障工作？
如何衡量培訓的實際效果？

一缺乏科學的培訓管理的表現
1培訓管理不當的典型案例，
2培訓管理不到位的四大表現，
二培訓管理的管理學原理和作用，
1培訓管理的管理學原理，
2培訓管理的作用。
三培訓現場的輔助設施注意事項，
1課桌的擺放。
2講臺的擺放
3投影儀的使用
4白板擺放位置。
四培訓過程管理
1培訓師的物品準備
2內訓實施常用物料清單

第十四部分培訓模式：培訓模式的選擇與運用
解決問題; 培訓到底具有什么功能？
如何掌握各種培訓模式的特點？
如何選擇最佳的培訓模式？

一錯誤運用培訓模式的表現，
1培訓模式不當的典型案例，
2選擇培訓模式中常見的問題。
二培訓模式的管理學原理和作用。
三常用的內部九種培訓模式。
1課堂講授法
2演講法
3案例教學法
4分組討論法
5角色扮演法
6游戲帶動法
7道具教學法
8小組競爭法
9體驗式教學法
現場演練：方法的運用
總結：5-10分鐘精彩展示
第十五部分培訓評估：培訓效果的評估方法
解決問題： 如何衡量培訓的實際效果？
如何評估培訓產生的真正作用？
如何將培訓評估納入培訓流程？
一關于培訓滿意度
二培訓評估的常見誤區
1沒有評估
2錯誤評估。
三柯氏四級評估
第一級：反應評估
第二級：學習評估
第三級：行為評估
第四級：結果評估
備注：關于培訓評估的工具

第十六部分課程展示：講師課程演繹，打造自己品牌課程