可復制的領導力培訓

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【課程大綱】：

第一章：我是誰？走向管理者角色認知
第一部分：角色的定位和認知
1角色定位分析
2角色定位認知。
3從技術到管理者角色轉變的對比
4技術骨干員工與管理者的區別
5角色轉變困難的原因
第二部分：角色定位誤區
1管理者常見的角色錯位
2如何應對管理的兩難現象
第三部分：定位分析
1關于管理者角色的
2管理者在企業結構中的位置
3針對上中下三層的定位分析

第二章：我要干什么？—-目標管理和績效管理
第一部分：目標管理概述
一、目標管理的定義；
二、目標管理是每個人重要的自我管理技能之一；
三、目標的來源有哪些？
四、目標與工作職責的關系

第二部分：目標管理的實施基礎
一、認識目標的重要性：
1.對于工作的重要性
2.對于生活的重要性
二、目標管理中的角色認知與職業心態
1、個人角色認知
2、主動積極——我是我的選擇
3、影響圈與關注圈
4，個人必須具備的職業心態
三、目標管理的工作流程
第三部分：精準你的目標——目標設定與分解
第四部分：制定績效期望
目標：通過職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望；
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標
4、制定績效目標的要點
案例： XX的晉升
第五部分：傳達績效期望
1、如何檢查員工工作進度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進度進行評估
案例：（1）完美主義者
（2）表揚的技巧

第三章：我該怎么干？—-認清領導和管理
培養下屬與授權
第一部分：領導和管理的區別
1領導與管理
2領導與管理的背景
3領導與管理的區別
4領導者與管理者的區別
5領導者的定義
6領導者的層級
7領導力
1）領導力的定義
2）領導力的組成
3）領導力的提升
A從權力要素分析
B從威信要素進行分析
C從激勵要素進行分析

第二部分：培養下屬
1、培訓下屬的目的
2、針對不同工作表現下屬的培訓方法
3、有效培訓的結果

第三部分：有效授權
1、管理者回避授權的原因
2、有效的授權技巧與流程
3、如何進行有效授權的7個原則 ?
案例：
第四章：我怎么能干好？—團隊有效激勵與高效執行

第一部分：團隊有效激勵
1為什么需要激勵
2激勵的定義及原理
3激勵的使用方法
4激勵的理念和原則
第二部分：高效執行——完成任務的秘訣
一、為什么需要執行力？
企業要利潤
員工要掙錢
工作要結果
沒有執行力 = 沒有利潤
2、執行力到底是什么？
執：是不到目的決不罷休的工作態度和企業文化
行：是立即行動絕不拖延的行動能力和組織職能
力：是恰到好處過猶不及的工作經驗和管控手段
3、執行力不強的原因
4、如何提升執行力？
二、企業執行力文化的具體表現
1做好本職工作是執行力的第一體現
2嚴格把控工作流程是保障執行的關鍵
3培養員工“以結果導向”的工作意識
4保障工作日清日結，物品歸類管理
5公私分清，溝通注意方式，避免負面情緒產生
6控制個人情緒避免影響工作，負面情緒到我為止
7養成寫計劃，寫總結的工作習慣，嚴格按照計劃工作
8工作會上解決，問題開會討論，會議提前通知，參會人員提前準備

第五章：我跟大家關系如何？—-有效溝通
第一部分 : 什么是溝通
1溝通的定義及作用
2溝通的重要性
3溝通的類型
4溝通的原理圖
第二部分:為啥溝通不順暢
一從溝通渠道的角度來分析
1沒有主動去開啟溝通渠道
2沒有選擇合適的溝通渠道
3沒有營造融洽的溝通氛圍。
二從編碼的角度來分析
1語言表達能力不佳或欠缺
2不懂得說話的技巧和藝術
3未能充分傳達自己的信息
4未注重非語言信息的應用
5未能有效控制自己的情緒
三從解碼的角度來分析
1傾聽誤區：沒有準確的理解對方（互動：指令）
2同理心缺失，未能換位思考。
第三部分：跨部門溝通能力提升（適用所有場合）
一溝通渠道的角度來提升
1主動開啟溝通渠道
2選擇合適的溝通渠道
3用真誠營造融洽的溝通氛圍。
二從接編碼的角度來提升：
1語言要精練清晰有條理（工具：三點論）
2巧用語言藝術
3確保信息的充分傳達
4重視非語言信息的應用
5做好情緒控制（踢貓效應）
三從解碼的角度來提升
1巧用語言的藝術。
2用同理心去解碼
第四部分：職場溝通注意
一向上溝通，要有膽。
1要克服懼怕領導的心理
2要多出選擇題少出問答題。
3要主動及時地反饋。
二平行溝通要有肺。
三向下溝通要有心