非項目經理的項目管理秘笈

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【培訓大綱】
1)項目管理基礎
?什么是項目？什么是項目管理？
?項目管理框架模型
?項目管理的三大關鍵
?項目管理三角形與高效項目管理的核心理念
2)范圍管理
?怎樣才能做好“范圍管理”？
?收集需求的困難是什么？
?需求的層次
?需求工程
?捕獲需求的方法
?需求優先級
?如何創建WBS？
?MECE分解原則
?粒度衡量原則
?WBS分解方式
?擁抱變化與變更管理
3)計劃與進度跟蹤
?共創討論：什么樣的計劃是好計劃？
?如何制定好計劃？
?怎樣估算工作量？
?工作量估算技術
?撲克估算
?領導/客戶說你的估算太高，怎么辦？
?甘特圖
4)團隊管理
?什么是團隊？
?你希望加入什么樣的團隊？
?你希望什么樣的人加入你的團隊？
?共創活動：認識自己
5)溝通管理
?溝通活動：有效溝通有多難？
?溝通模型
?溝通實戰：我該怎么聽？我該怎么說？
?3F傾聽
?發問漏斗
?結構化反饋
6)風險管理
?什么是風險？
?實戰演練：搭建巴別塔
?風險管理模型
?如何識別風險？
?事前驗尸法
?風險識別實戰
?風險登記冊、風險看板
?如何分析風險？
?如何開展風險應對規劃？
7)持續改進
?721職業發展模型
?ABC理論
?實戰演練：AAR
?AAR起源
?如何開展AAR？
?案例分析：海軍陸戰隊的AAR
?AAR記錄表
?魚骨圖分析法與5 WHY
8)實戰演練
?制定能力提升計劃
?SMART原則