95后員工的教練式輔導培訓

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【課程大綱】

一、為什么要發展教練式的輔導？
1、企業和個人管理發展面對的困難和挑戰
2、傳統輔導方法的特征，和在現代企業應用的問題
3、教練式輔導的對比和重要性，如何解決管理過程的困難
4、教練式輔導對部屬成長和工作的好處

二、95后員工有什么的特征？
1、95后于其他年代員工的對比
2、95后追求的理想工作環境
?工作價值非價錢
?關心、聆聽和理解
?扁平的工作關系
?工作自由和空間感
3、對95后輔導與溝通技巧的獨特性

三、做好教練式輔導應該具備和學習什么能力？
1、定義優秀教練的條件和成功輔導的要求
2、輔導技巧的四大基本功
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）有效聆聽的四個層次
（3）輔導的有力發問技巧和例子
（4）回應的方式和如何保持與對象的持續互動
3、輔導的前、中、后
（1）開始輔導前應有的預備和時機
（2）輔導過程中的溝通和避免雷區
（3）教練后的總結和跟進
4、教練的過程和演練
（1）企業實際案例與操練

三、教練技巧如何有效應用在領導工作中？
1、透過具實操性的表單工具做行動計劃的細分
2、教練與被輔導者間定了成效回顧時間做檢驗
3、在公司里建立教練文化并作為管理工具
4、在各個管理級別定下教練應用計劃和要求
5、案例分析、討論和總結