高效會議管理技巧

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六、課程大綱：
(一)高屋建瓴-依據規范管會議
?會議管理的意義
?會議的種類和成本核算
?會議效率不高的原因及預防性管理
?會議的一個中心兩個基本點
?會議流程及關鍵控制點
?會議要遵守的規則:九個“凡是”
(二)運籌帷幄-會議前八項準備
?如何判斷會議是否舉行
?會議內容必須聯系工作
?明確會議目的
?確認會議形式
?選定主持人
?選定參加者
?擬定會議議程
?發送會議邀請
?分發會議資料
?說明會議費用
?實戰演練：模擬小組會議
(三)綱舉目張-會議成功五策略
?如何講好開場白
?如何分配發言時間
?如何掌握議事進度
?如何達成會議決策
?如何圓滿結束會議
?會議中常見的十三種陷阱
?實戰演練：模擬小組會議
(四)知彼解己-高效溝通增影響
?會議主持人的三項原則
–眼神與手勢運用技巧
–吸引與會人員注意力的技巧
–會議主持的風格展現
?羅伯特議事規則十二條
?會議中的表達技巧
–結論先行
–以上統下
–歸類分組
–邏輯遞進
?會議中的傾聽技巧
–同理心傾聽
–傾聽事實
–傾聽情感
–傾聽意圖
?會議中的提問技巧
–開放式問題
–封閉式問題
?溝通風格及應對策略
(五)高效執行-會后跟進三步驟
?撰寫會議紀要
–記錄者勝任條件
–會議紀要寫作特點
–會議紀要模版
?傳達會議內容
?執行決定事項
?實戰演練：模擬小組會議
(六)輔冀佐助-會議管理工具箱
工具1—思維導圖
?思維導圖的背景
?思維導圖的拆解和工作機理
?手繪思維導圖的制作方法和要點
?輔助工具及使用方法
–頭腦風暴法
–七何分析法（5W2H)
?如何運用軟件進行思維導圖的繪制
工具2-焦點討論法
?ORID模型與會議
?認知ORID問題的實質
?問題的設計及應用
–事實層面的問題（O）
–反應層面的問題（R）
–啟示層面的問題（I）
–決定層面的問題（D）
?如何使用ORID 引導你的會議