PTT國際專業講師培訓高級班

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課程大綱
第一天課程內容
一、360度培訓需求調研………………………重要級……60-90分鐘
1、360度培訓需求調研的概念及意義
2、不同課程的360度調研表設計訓練
3、調研信息數據匯總分析
4、調研分析數據的360分制換算
5、調研信息的課程解決時間、難度、效果換算分析
6、調研信息360分制與課程過程360分制換算
7、課程內容整理前的“0”號表設計與制作
二、以調研信息為導向的課程內容配制…………………重要級……90-120分鐘
1、“0”號表與授課內容分析
2、核心需求的內容配制分析
3、課程介紹編寫訓練
4、課程宗旨編寫訓練
5、課程大綱編寫訓練
6、課程內容配制后的四大評審
注：如果沒有參加過PTT國際專業講師培訓初、中級班，用本課程的大綱三、四開場，大綱一、二隨后。
如果參加過PTT國際專業講師培訓中級班，用大綱一、二開場，課程中大綱三、四不做重點講解。
三、PTT課程目的及核心宗旨………………………重要級……40-60分鐘
目的——幫助企業講師瞬間認識培訓與課程的價值、關系、標準
1、PTT國際專業講師培訓課程起源
2、PTT目的——讓一切課程更美麗
3、課程宗旨：培訓師展示學

四、PTT課程第一個重要詞——感性………………重要級……15-30分鐘
目的——幫助企業講師抓住學員注意力，沒有注意力就沒有課程價值
1、感性在課程中的重要性
2、感性課程技巧匯總
3、感性技巧在課程中的設計及安放標準

五、PTT課程第二個重要詞——理性…………………………10-50分鐘
目的——幫助企業講師讓課程理性內容產生教育價值
本內容根據學生情況，設計課程時間
1、理性（課程內容）在課程中的重要性
2、課程中理性（課程內容）的三大理性內容
3、理性內容在課程中的使用數量及安放技巧

六、課程公式一：感性引入+理性執行………………選擇重要級……60-90分鐘
1、感性引入、理性執行的概念
2、感性引入、理性執行在課程中的意義及價值
3、感性引入、理性執行訓練
4、培訓師第一次微課程授課技巧訓練（每人2分鐘）

七、PTT課程第三個重要詞——互動………………選擇重要級……5-50分鐘
目的——幫助企業講師用互動確保課程氛圍與課程質量
本內容根據學生情況，設計課程時間
1、互動在課程中的重要性
2、課程中互動使用數量及標準
3、培訓師一生三件事

八、培訓師課程公式二：感性引入+理性執行+互動加強……重要級…120分鐘
1、感性引入、理性執行、互動加強說明
2、感性引入、理性執行、互動加強訓練
3、培訓師第二次高水平微課程授課技巧訓練
A、企業培訓師逐個訓練
B、對每人講課進行錄像點評
C、導師逐個書面優點缺點點評
D、第二次訓練總結

九、培訓師有效課前準備……………………………重要級…………0-90分鐘
目的——幫助企業講師讓課程更加針對、有效
本內容根據學生情況，設計課程時間
1、有效課程準備對課程質量的保證
2、培訓師有效準備研討會
3、培訓師有效準備的標準的原則
4、不同課程特性需要的不同準備標準
5、有效準備宣言

十、培訓師開場破冰訓練…………………選擇重要級……30-90分鐘
1、培訓師自我介紹套路訓練
2、培訓師說課技巧套路訓練
3、培訓師課程展望套路訓練
4、培訓師開場氛圍帶動訓練

十一、培訓師快速帶領學員進入學習角色………選擇重要級……60分鐘
1、老師主觀看法建設的重要性
2、如何快速讓學生認可老師的能力
3、如何讓學生快速認可課程對他的重要性
4、如何讓學生快速融入課程氛圍
5、主觀看法常用技巧研討會
目的——幫助企業講師跟隨老師思路學習

十二、培訓師快速帶領學員進入學習角色………選擇重要級……30-90分鐘
1.學生對課程充滿期待和良好第一印象對授課質量的價值
2.有效搶占學生對課程期待和良好第一印象技巧訓練
3.培訓師有效開場帶領學生重視課程學習
4.培訓師開場技巧研討會
5.培訓師課程過程全程激發學生重視內容研討會
6.有效讓學生全程重視課程的方法
目的——幫助企業講師跟隨老師思路學習

十三、企業講師第三次微課程講課實戰訓練…………重要級………120分鐘
1.企業培訓師微課程講課實戰訓練 ：每人5分鐘
2.所有培訓師為每位參訓者寫書面點評
3.導師逐個書面優點缺點點評（導師對每位企業講師約200字書面點評）
4.本班學員及導師對每位企業講師口頭點評
5.第三次訓練總結
訓練要求及目的：
結合企業培訓師以后需要講的課程內容，使用前面學習的授課技巧配合講課，以達到將學習的授課技巧，有效與企業實際授課內容結合授課的效果。

十四、培訓師課程思想建設…………絕對重要級………60-90分鐘
目的：讓學生從頭到尾保持對課程的高度重視。
1、思想建設在課程中的重要性
2、培訓師常用思想建設方法研討會
3、培訓師常用思想建設方法匯總
4、思想建設四大廣告法訓練

十五、提升學員感受訓練…………絕對重要級………30-40分鐘
目的：讓學員從頭到尾保持對課程較好的感受及較高的學習興趣
1、有效保持學員感受的意義及重要性
2、有效保持學員對課程教學價值感受
3、有效保持學員在課程中的存在感訓練
4、有效保持學員在課程中的快樂感訓練

十六、課程中的研討會設計…………絕對重要級………20-40分鐘
1、研討會在課程中的重要性
2、研討會的四個級別
3、研討會的標準步驟流程
4、研討會在課程中的標準配置

十七、課程中的訓練設計…………重要級………20-40分鐘
1、訓練在課程中的意義
2、課程中的五種訓練方法
3、課程訓練的步驟及流程
4、訓練在課程中的標準配置
十八、培訓師第四次高水平微課程技巧訓練……重要級……每人8 +2到3分鐘
目的：將前面所有的授課技巧與企業要講的內容相結合進行訓練
1、作業：前一天晚上下課前準備作業；
2、準備：課程準備的標準及規范；
3、評審：每人正式訓練前的老師評審；
4、訓練：全班學員逐一按標準進行訓練；
5、學員點評：全班所有學員對每個訓練人員進行書面點評；
6、老師點評：老師對每個人進行書面和口頭點評；
7、問題改善：點評后每個人構思訓練的問題該如何解決（兩人組說課訓練）；

十九、培訓中常用問話技巧訓練…………重要級………40-60分鐘
1、問話在課程中的意義及價值
2、課程中的兩個重要問話時間點
3、七大組合問話組合技巧訓練

二十、激發學生思考與自學的方法訓練…………重要級………40-60分鐘
1、沒有思考就沒有深化記憶力
2、班級學習型小組建設
3、課程中學生感受分享活動
4、每半天課程中的小組學習安排
5、激發學生思考的常用技巧
6、培訓中的筆記技巧訓練

二十一、課程中常用大互動技巧訓練…………重要級………60-90分鐘
1、培訓師五個互動級別
2、培訓師互動技巧訓練
3、培訓師互動技巧研討會
4、培訓師互動技巧在課程中的合理安放
目的——一舉提升培訓師授課氛圍

二十二、課程快樂元素設計訓練………………重要級…………60-90分鐘
1、快樂元素在課程中的重要性
2、培訓師常用快樂元素研討會
3、培訓師常用快樂元素類型
4、培訓師常用快樂元素PK大賽

二十三、四種常見課程類型及訓練（一天）………非常重要級
1、操作技能工作流程大綱邏輯訓練
2、微課程開發技巧訓練
3、崗位問題分析與解決課程開發訓練
4、產品知識、業務知識、服務項目課程開發訓練
5、順常規邏輯課程開發訓練
注：本章節內容必須保證一天的課程量；建議：五天以上課程才使用本章節；

二十四、第五次高水平微課程授課訓練……………重要級……每人15分鐘
注：五天以上課程使用，每人10-12分鐘授課訓練，同時老師對所有人進行3分鐘點評，本項目分四段進行，分別在第五天、第六天安排，如果學生人數較多，講師團需增加點評教練。
1、作業：將前面所有學習的技巧與企業課程內容結合進行訓練；
2、準備：3-4人一組進行課程準備，并相互幫助、相互督導；
3、評審：每個人在講課前，需要2位同學進行質量合格認證簽字；
4、訓練：每人輪流按標準講自己的課程；
5、學員點評：所有人對每個人進行書面點評，為訓練者后期進步提供依據；
6、老師點評：老師對每個人進行書面和口頭點評。

二十五、培訓師肢體語言訓練……………………重要級…………60-90分鐘
——從此規范培訓師講臺形象
1、肢體語言在授課中不可替代的重要價值
2、培訓師手部肢體語言訓練
3、培訓師步法肢體語言訓練
4、培訓師形體肢體語言訓練
5、培訓師眼神、微笑、表情訓練
6、培訓師手、眼、身、法、步結合講課訓練

二十六、培訓師理性語言訓練…………………非常重要級…………60-120分鐘
——讓企業培訓師將要說的說清楚、說目標、讓學生聽清楚、聽懂。
1、理性語言在課程中的價值和意義
2、順式理性語言訓練——提升培訓師語言文采
3、序列理性語言訓練——提升培訓師理論語言邏輯
4、程式理性語言訓練——提升培訓師操作語言質量
5、等式理性語言訓練——提升培訓師讓學生對內容更加清晰
6、定義理性語言訓練——讓學生對培訓師授課內容的信任
7、5種理性語言結合授課訓練

二十七、課程小節開發訓練……………非常重要級…………120分鐘
1、小節開發在課程中的價值
2、十四大小節開發渠道訓練
3、對小節的強拆法技巧訓練

二十八、培訓師感性語言訓練…………………非常重要級…………0-120分鐘
——提升企業講師語言感染力
1、感性語言在課程中的價值和意義
2、感性語言的語音語韻訓練
3、感性語言的柔情語言訓練
4、感性語言的熱情語言訓練
5、感性語言的畫面語言訓練
6、感性語言的體味語言訓練
7、培訓師5種感性語言結合授課訓練

二十九、課程考試開發與設計……………重要級…………30-50分鐘
1、沒有考試就沒有學習動力
2、理論考試的出題技巧和標準
3、實踐考試的出題技巧和標準

三十、課程回顧技巧及訓練……………不重要級…………10-15分鐘
1、有效課程回顧在課程中的重要價值
2、自問自答的課程回顧技巧及訓練
3、舉手回答的課程回顧技巧及訓練
4、名師風范的課程回顧技巧及訓練
5、混合應用課程回顧技巧及訓練

三十一、現場培訓效果評估……………重要級…………60-90分鐘
1、學員學習自我效果評估技術訓練；
2、學習型小組的學習效果評估技術；
3、培訓督導（專員）的現場評估技巧訓練；
4、學員對老師學習效果問卷表的設計；
5、老師對學員的學習效果評估及改進建議書設計；

三十二、培訓后期管理……………重要級…………60-90分鐘
1、后期管理對培訓的重要性；
2、兩種臨時性后期管理團隊的分工及目的；
3、培訓師對學員學習后的跟進服務常見方法；
4、后期管理的周期與目的；

三十二、PPT設計與制作
1、PPT設計的橫向布局標準
2、PPT設計的縱向布局標準
3、課程規定PPT與內容PPT使用規范
4、PPT設計的字體標準
5、PPT設計的顏色標準
6、PPT制作的動畫設計安排
7、PPT設計的工藝字與常規字選擇
8、PPT圖片設計技巧

三十三、課程結束與課程回顧……………重要級…………10-20分鐘
——導師回顧、學員分析