做好副職干部的三板斧
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課程內容
第一講:定位——副職定位的意義
一、副職定位不清的四大危害
1.計劃易泡湯
2.效率難保障
3.團隊不成長
4.狀態欠理想
二、副職四大角色定位
1.做放大鏡VS大氣層
2.做教官VS保姆
3.做司機VS乘客
4.做啦啦隊VS發布會
工具:激勵設計表
方法:三給一不給
口訣:(略)
第二講:到位——副職的職能
一、承上啟下
1.思考:哪個方向最重要
2.服從:堅決執行,一字不差
3.反饋:主動反饋的六大時機
視頻案例:許木木
二、事前事后
1.事前準備
2.事中跟進
3.事后總結
案例:小和尚撞鐘
三、一箭洞穿
1.同理心測試
2.轉化語言做變壓器
四、不偏不倚
1.堅持原則做好電子眼
2.承擔責任站好每班崗
五、有始有終
1.接受指令五步驟
2.匯報工作四動作
第三講:補位——問題解決
一、杜絕抱怨,扛起責任
1.抱怨無意義
2.責任顯差距
案例:謝坤山
二、責任落實三步驟
1.信守承諾
2.結果導向
3.永不言敗
三、問題意識
1.發現預期問題
2.處理好小問題
四、問題解決四步驟
1.描述問題
2.分解問題
3.提供方案
4.決策執行
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