從職業人到卓越人的秘訣

從職業人到卓越人的秘訣課程/講師盡在從職業人到卓越人的秘訣專題,從職業人到卓越人的秘訣公開課北上廣深等地每月開課！從職業人到卓越人的秘訣在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。
課程內容：
一、優秀團隊的三個要素：領導、目標、統一；
1.互動訓練：定向四問
2.視頻案例：士兵突擊
3.區分團隊、團體、群體、團隊
二、職業化：多一份雇傭感，少一份狹隘的主人翁意識
1.互動提問：公司是什么？公司是不是家？
2.案例：天津陶瓷廠案例
3.企業遲到案例：人性化與人情化的區別
三、獨立人格：獨立承擔責任，獨立履行原則；
1.案例：俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴，學會獨立是執行的開始
四、中國企業的執行障礙：
1.人治文化：無視規則滋生權謀
2.模糊文化：沒有標準滋生偏差
3.圈子文化：沒有原則投機取巧
4.八榮八恥訓練
5.針對八榮八恥梳理出崗位的工作措施改進方法
五、獨立人格： 靠原則做事，拿結果交換；
1.原則大于制度，制度大于總經理
2.案例：IBM小沃森先生與門衛
3.做了不等于做好。
4.案例：培訓助理的案例
六、獨立宣言：職業人角色的轉變
1.希波克拉底誓言
2.案例：麥當勞、萬科等優秀公司的底線
3.互動訓練：職業人誓言
課程內容：
一、執行的誤區；
員工的角度：努力了，領導總是不滿意；
領導的角度：做事無結果，借口一大堆；
二、執行：以規則為前提，把目標變成結果的行動；
三、執行人才的共同特點：百分百責任；
1.案例：小女孩過馬路
2.百分百責任，凡事代價的承擔者之一，就要為此承擔百分之百的責任
3.視頻案例：謝昆山
4.百分百責任思維操練
四、區分任務與結果；
1.案例：種樹與挖井
2.結果意識訓練：生活中的結果
3.結果意識訓練：工作中的結果
五、結果的層級：九段秘書
案例：天津白總的案例
互動：一段貴還是九段貴？
結論：優秀的人才是免費的。
課后作業：梳理本崗位的九段
六、任務三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據
七、做結果的兩大思維
底線思維：先做必須的，再追求完美
外包思維：用要求別人的標準要求自己
案例：車間主任的外包思維
案例：企業的接車司機
課后作業：假如你的工作被外包
八、做結果的三大方法
1.復述承諾法：接到指令復述一遍主動承諾結果
現場互動訓練
2.分解法：大結果分解為小結果，清晰節點，方便檢查
案例：山田本一
3.重點法：做好重要不緊急的事是根本
九、執行人才的三大標準
1.事前，信守承諾：承諾是最基礎的信任源
案例：卡洛斯戈恩
2.事中，結果導向：以終為始倒推行動
案例：把信交給加西亞
工具：個人戰略制定與訓練
3.事后，永不言敗：沒有放棄就沒有失敗
案例：賴漢娶花枝
課程內容：
一、案例：小和尚撞鐘；
互動訓練：哪些錯誤
案例：濫竽充數
二、5R執行模式：從指令到結果的保障
1.R1：結果定義，凡事必有結果；
互動訓練：領導與下屬
方法：把工作描述變成結果定義
操作要點：執行人重復一遍結果定義，做出承諾
工具：周報周計劃
2.R2:一對一責任，有結果必須落實到我
互動訓練：鬧事追殺
案例：廠長責任與安全事故
操作要點：責任面前沒有我們，只有我
3.R3：過程檢查，對我不相信就必須檢查
互動案例：交警與電子眼
操作要點：只相信事實數據不相信人
4.R4：即時獎懲，有檢查必須有獎罰
案例：超額完成的優秀員工
操作要點：獎懲不過夜，形成大家的集體記憶
5.R5:改進復制，有獎罰必有復制改進
方法：建立分享機制
案例：愛斯基摩人和北極熊
方法：建立流程優化機制
三、周報周計劃學習與訓練
一、工作就是溝通
二、溝通的同理心訓練
三、溝通的兩種語言
四、溝通的潛規則模式
五、溝通工具PMPMP
六、溝通大型互動訓練
1.角色分配：高層、中層、基層
2.講規則，確認回復
3.計時活動
4.總結訓練
5.給方法

七、執行的八字方針：認真第一、聰明第二；
中國餐館的案例：聰明的員工倒閉的店
德國士兵的案例：認真創造卓越
八、執行的十六字原則：結果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復；
互動訓練：看圖讀字
案例：六小齡童訓練
九、執行的二十四字戰略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結果第一、理由第二
案例：美國士兵學德語案例