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自動自發與精彩呈現

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第一講:獨立人格—-從依賴到獨立
課程內容:
一、優秀團隊的三個要素:領導、目標、統一;
1.互動訓練:定向四問
2.視頻案例:士兵突擊
3.區分團隊、團體、群體、團隊
二、獨立人格:獨立承擔責任,獨立履行原則;
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學會獨立是執行的開始
三、獨立人格: 靠原則做事,拿結果交換;
1.原則大于制度,制度大于總經理
2.案例:IBM小沃森先生與門衛
3.做了不等于做好。
4.案例:培訓助理的案例
四、獨立宣言:職業人角色的轉變
1.希波克拉底誓言
2.案例:麥當勞、萬科等優秀公司的底線
3.互動訓練:職業人誓言
第三講:百分百責任——從推諉到承擔
一、執行人才的共同特點:對自己百分百負責
二、百分百責任的四個維度
1.對客戶需求負責
2.對公司戰略負責
3.對團隊意愿負責
4.對領導指令負責
三、百分百責任思維操練
1.個人訓練
2.小組練習
3.視頻案例:謝坤山
四、百分百責任的落地標準——執行人才三大標準
1.信守承諾——承諾是最簡單的溝通
2.結果導向——無結果,無價值
3.永不言敗—-心不敗,永不敗
4.工具:個人職業生涯規劃工具訓練
第三講: 結果導向——對結果精益求精
課程內容:
一、區分任務與結果;
1.案例:種樹與挖井
2.結果意識訓練:生活中的結果
3.結果意識訓練:工作中的結果
二、匯報工作的結果意識
1.案例分析
2.互動訓練:匯報工作
3.結構性匯報的四個特點
三、結果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結論:優秀的人才是免費的。
課后作業:梳理本崗位的九段
五、結果思維訓練
1.買車票案例
2.帶著答案見領導
3.主動思考代替被動等待
六、做結果的策略與方法
1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
現場互動訓練
2.分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查
案例:山田本一
3.重點法:做好重要不緊急的事是根本

第四講:執行真經——讓優秀成為工作習慣
課程內容:
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二;
中國餐館的案例:聰明的員工倒閉的店
德國士兵的案例:認真創造卓越
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
互動訓練:看圖讀字
案例:六小齡童訓練
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結果第一、理由第二
案例:美國士兵學德語案例

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