MTP-bank銀行中層管理技能

MTP-bank銀行中層管理技能課程/講師盡在MTP-bank銀行中層管理技能專題,MTP-bank銀行中層管理技能公開課北上廣深等地每月開課！MTP-bank銀行中層管理技能在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

[ 課程大綱 ]
一、戰略選擇技術與戰略分析工具
1、如何帶領團隊走出迷失叢林？
– 如何解決戰略分歧與戰略缺失？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》
– 工作坊成果點評
3、如何獲得追隨者？
– 如何指明前進方向？
4、競爭五力模型與奔騰年代
5、管理的本質，是什么？
– 月光陷阱與信息不對稱
– 參與約束與激勵相容
6、管理驗收標準
– 管理創新方程式
二、戰略實施與戰略保障措施
1、戰略實施4步驟
– 整合組織的7個關鍵
– 任用與授權
2、戰略落地保障4措施
3、目標、任務與計劃
4、計劃沒有變化快，怎么辦？
5、【WorkShop工作坊】《年度工作計劃要素》
三、目標與計劃的制定與分解
1、計劃-目標-戰略-環境
– 如何解決戰略落地？
2、【WorkShop工作坊】《BCG-SBU分析》
3、更多戰略分析工具
4、戰略落地與目標管理和計劃制定
5、目標管理與計劃制定驗收標準
四、目標管理技巧訓練
1、目標管理的作用
– 目標管理的神奇效果
2、如何制定有效的目標？
– 目標制定的SMART原則
– 制定目標的7個步驟
3、【WorkShop工作坊】《目標管理卡》
– 如何應對員工的低目標？
4、目標管理運行
– 目標分解技巧
– 目標鏈/目標網/目標穿越
– PDCA循環
5、目標管理的誤區
五、計劃制定實操訓練
1、計劃的地位與作用
– 對于計劃的3種錯誤認識
– 計劃的真正含義
2、制定計劃五步曲
– 陳述使命
– 明確成果、責任和指標
– 擬定工作策略
– 尋找必要資源
– 溝通并頒布計劃
3、制定計劃的工具與技巧
– WBS工作分解
– 里程碑圖
– 甘特圖
4、【WorkShop工作坊】《智能化改造樹狀圖》/《智能化機具安裝WBS》
5、計劃制定關鍵注意事項
六、企業文化與品牌建設
1、北京銀行案例分析
2、南京銀行案例分析
3、廣發銀行案例分析
– 企業文化與品牌建設的戰略意義
4、【WorkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
– 工作坊成果點評
5、MI、BI與VI
– 我們不做什么？
七、管理者角色認知與領導魅力修煉
1、管理者角色認知
2、領導魅力的來源
– 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
3、標準口頭禪訓練
4、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》
– 工作坊成果點評
5、身先士卒 率先垂范
– 計劃沒有變化快，怎么辦？
6、權力的本質
7、五種權力
八、情緒壓力管理
1、管理者的常見誤區
2、壓力源分析
3、情緒壓力管理技巧
– 50種減壓法
4、如何化壓力為動力？
– 壓力-績效轉化曲線
5、良好的心態與正能量的來源
九、如何管理時間？
1、狙擊時間殺手
2、時間管理的五項基本原則
– 制定目標 以終為始
– 要事第一
– 區別對待
– 計劃準繩
– 簡化程序
3、時間管理的九種具體做法
– 記錄/測量
– 消滅遲到
– 授權/委托/委派
– 每日六課
– 5S
– 學會說不
– 電視和電腦
4、GTD時間管理法
5、做時間的朋友
十、部屬培養的兩種模式
1、部屬培養能力測試
2、我們為什么不培養部屬？
3、部屬培養的重點內容
4、技能輔導培訓步驟演練
– PESOS模式
5、態度輔導培訓步驟演練
– GROWT模式
十一、沖突管理技巧訓練
1、沖突強度的連續體
2、沖突處理模式
3、沖突處理模式策略14種
4、沖突管理具體辦法
– 化解沖突9招
5、沖突反應三角
6、重點處理下屬矛盾沖突
– 4個具體步驟
– 10個操作關鍵點
– 沖突彩蛋
7、處理上級矛盾沖突的困難
– 克服困難的秘訣
– 如何建立共識？
– 課堂演練
8、處理平級矛盾沖突的盲區
– 您的鏡子
– 走出盲區技巧
– 制定規則，沖突管理規則示例
– 建立凝聚力和信任
– 堅持用事實說話
十二、團隊管理技巧訓練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽話，怎么辦？
– 超級業務員，怎么辦？
– 非正式組織，怎么辦？
– 精神離職，怎么辦？
3、如何調動員工積極性？
– 群體8大凝聚力因素
4、如何管理新生代員工？
– 《佛系青年修理手冊》
5、如何管理資深員工？
– 珍珠定律
十三、團隊執行力
1、我們為什么訓練執行力？
2、我們怎樣訓練執行力？
3、高效執行模型
4、強化個人執行力、團隊執行力與集團執行力的9大對策
5、銀行執行系統建設
– 跑在數據上的執行力
十四、團隊精神激勵
1、組織行為學與激勵
– 行為固化、行為改變與行為歸化
2、【WorkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評估》
3、怎樣提高績效：如何突擊？
– 現場演練： 任務突擊
4、銀行怎樣拓展新業務：您為何而戰？
– 現場演練：擴大客戶群規模
5、什么是最有效的激勵方式？
十五、效能提升的關鍵
1、效能密碼
– 《如何做到績效目標達成過程可控？》
2、效能密碼如何控制細節？
3、目標分解具體步驟
4、效能提升的關鍵
– 《基于績效目標達成的日常管理》
5、日常管理對標持續進步
十六、改進工作作風
1、領導系統模式
2、副職的誤區與成長
3、正職的誤區與成長
4、【WorkShop工作坊】《行動學習-工作作風問題分析與聚焦》
– 工作坊成果點評
5、【WorkShop工作坊】《行動學習-工作作風改進措施、聚焦、細化與落地》
– 工作坊成果點評
十七、管理技能綜合場景訓練
1、綜合場景訓練
– “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
– “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
– “老革命遇到新問題”， 怎么辦？
2、【WorkShop工作坊】《管理技能提升行動計劃》
3、跨越戰略轉折點