銀行團隊管理與效能提升

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[ 課程大綱 ]
一、團隊管理技巧訓練
1、銀行員工到底要什么？
2、銀行員工不聽話，怎么辦？
– 超級業務員，怎么辦？
– 非正式組織，怎么辦？
– 精神離職，怎么辦？
3、如何調動員工積極性？
– 群體8大凝聚力因素
4、如何管理新生代員工？
– 《佛系青年修理手冊》
5、如何管理資深員工？
– 珍珠定律
二、新競爭格局團隊管理新挑戰
1、如何帶領團隊走出迷失叢林？
– 如何解決戰略分歧與戰略缺失？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評估》
– 工作坊成果點評
3、競爭五力模型與奔騰年代
4、管理的本質，是什么？
– 月光陷阱與信息不對稱
– 參與約束與激勵相容
5、團隊管理合格驗收標準
– 管理創新方程式
三、企業文化與團隊建設
1、北京銀行案例分析
2、南京銀行案例分析
3、廣發銀行案例分析
– 企業文化與品牌建設的戰略意義
4、【WorkShop工作坊】《銀行歷史與文化》
– 工作坊成果點評
5、MI、BI與VI
– 我們不做什么？
四、領袖的風采
1、領導魅力的來源
– 標志/傳奇/親和力/自制力/口頭禪
2、標準口頭禪訓練
– 身先士卒 率先垂范
– 計劃沒有變化快，怎么辦？
3、【WorkShop工作坊】《揚長避短的領導魅力修煉計劃》
– 工作坊成果點評
4、權力的本質
– 五種權力
5、管理轉型和效能提升新動能
– 【行動學習】《工作作風問題分析與聚焦》
– 行動學習成果點評
– 【行動學習】《作風改進措施、聚焦、細化、落地執行、檢查》
– 行動學習成果點評
五、效能提升的關鍵
1、如何用戰略引領效能提升？
2、效能提升的關鍵（一）
– 《如何做到目標達成過程可控？》
3、如何將動能轉化為效能？
– 目標分解具體步驟
4、效能提升的關鍵（二）
– 《基于績效目標達成的日常管理》
5、管理轉型和效能提升新動能
– 【行動學習】《問題分析與聚焦》
– 【行動學習】《改進措施、聚焦、細化、落地執行、檢查》
六、團隊精神激勵
1、組織行為學與激勵
– 行為激發、行為引導、行為保持和行為歸化
– 激勵理論與實踐
2、【WorkShop工作坊】《IFE-銀行內部因素評價》
3、怎樣提高績效：如何突擊？
– 現場演練： 任務突擊
4、銀行怎樣拓展新業務：您為何而戰？
– 現場演練：擴大客戶群規模
5、什么是最有效的激勵方式？
七、團隊管理與效能提升場景訓練
1、團隊管理與效能提升場景訓練
– “折翼天使 玩世不恭”，怎么辦？
– “新官上任 超越幼稚”，怎么辦？
– “老革命遇到新問題”， 怎么辦？
2、【WorkShop工作坊】《團隊管理與效能提升行動計劃》
3、跨越戰略轉折點