DTE案例教學工作坊

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【課程大綱】

第一部分：認識案例與案例教學
課程內容 ?什么是案例
案例的定義
案例與企業案例
案例與經驗的累計
?為什么需要案例
理論基礎：建構主義
學習圈理論：經驗是學習的重要途徑
案例在組織知識管理的作用
對個人的價值
對企業的價值
?案例的開發
組成部分：案例文檔與使用說明
核心內容與使用說明的結構和關系
開發的步驟
?案例教學
應用選擇
案例與案例教學的關系
案例教學的價值
理論工具 建構主義理論、學習圈模型、案例開發模型、案例文檔框架模型

第二部分：案例文檔開發
課程內容 案例文檔開發五步法
1.確定主題
明確目標：界定案例的原始需求
業務分析：揭示流程/情境的關鍵環節
搭建框架：梳理案例文檔整體結構
2.素材收集
內容素材：背景、人物、事件、情節、結果
邏輯素材：制度規則、邏輯沖突、決策點、管理理論與模型
收集渠道：檔案資料、行為觀察、標桿訪談
淘洗篩選：有效素材的標準、素材深挖
3.經驗萃取
什么是經驗萃取？
經驗萃取的價值
萃取五化：問題化、歸因化、理論化、結構化、情境化
經驗萃取模板
4.文檔撰寫
文檔的基本框架：標題、引言、背景、正文、結尾、附件
撰寫的核心：客觀思維
先聲奪人：標題與引言的撰寫
鋪墊烘托：完整的背景描述
關鍵核心：正文的撰寫邏輯與結構
錦上添花：結尾編輯與附件歸納
5.渲染優化
我們喜歡聽的故事是怎樣的？
案例撰寫易出現的問題
判斷1：邏輯結構是否完整
判斷2：描述是否清晰
判斷3：故事是否生動：細節決定成敗
?文檔標準化實踐
理論工具 素材篩選標準、經驗萃取理論與模板、三線邏輯模型

第三部分：使用說明開發
課程內容 ?說明的存在意義
對象與作用：工具屬性與案例教學的先導
對企業的價值
?說明的要求
同步性：與案例文檔同步
細節性：描述隱藏文檔細節
解釋性：解說知識點
預測性：預測課堂反應并應對
?說明的撰寫
使用說明文檔模板
說明文件標準化實踐
理論工具 使用說明文檔模板

第四部分：教學設計
課程內容 ?教學設計與翻轉課堂
教學設計的時機與重要性
被動學習與主動學習
過程與結果：KPI還是OKR
?教學設計的主要環節
成敗關鍵：營建開放溝通的場域
基本邏輯：發散到聚焦
案例教學的主要流程：
導入體驗、建立團隊、共享案例、說明規則
討論分析、觀點碰撞、總結提升
?案例教學的操作要點
幫助學員更好的討論
進行有效總結升華
案例與實際工作的有效連接
理論工具 KPI與OKR理論、翻轉課堂
總結回顧：有效的學習流程
課程內容 ?案例教學與培訓授課
?經驗的萃取與使用
理論工具