MTP管理才能發展訓練營

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第一篇 管理角色 第一章 管理的角色與原則 一、管理的意義
1、 時間管理的把控
2、 時間管理的意義
二、管理者的角色與功能
三、雙方的期望
四、管理者應具備的基本態度
第二篇 工作管理 第二章 計劃與執行 一、科學管理的精神
二、計劃力
三、執行力
第三章 過程控制與問題發現 一、控制的本質
過程中如何有效控制
二、控制方法–工作監督
三、控制的原則
四、如何發現問題
第三篇 人員管理 第四章 部屬培育與指導 一、水漲船高
二、OJT的影響
三、掌握培育的要點
四、新進員工的引導
五、工作指導的步驟
六、管理能力的培養
第五章 組織溝通技巧 一、溝通的渠道
二、透過溝通可以……
三、建立無障礙的溝通環境
四、溝通時應掌握的原則與技巧
五、有效傾聽
第六章 掌握人性的激勵 一、改善員工行為
二、掌握員工需求
三、激勵時應注意的原則
四、贊美與責備
五、啟發員工的正確態度
第四篇 領導力發揮 第七章 權變式的領導 一、由管理到領導
二、心與術
三、MTP管理藥材
四、因情境而異的權變式領導