阿里六個盒子組織診斷

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課程大綱：
一、什么是六個盒子？
1.BOX1-目的&目標
1)診斷內容
A.我們為誰創造什么價值
B.使命、目標、基本理念
2)診斷依據
A.是什么：是否清晰和明確
B.怎么樣：內部一致性如何
C.使命感：是否為之興奮
互動：你是否清晰今天來培訓的目標？（小組間是得分PK制）
共創：小組共創學習目標，要求可衡量并選出組長
2.BOX2-組織&結構
1)診斷內容
A.怎樣組織我們自己以便達成目標
B.分工、權責、邊界
2)診斷依據
A.是什么：是否清晰和明確
B.怎么樣：組織運轉效能如何
共創：組內針對你們的目標進行分工，做到職責清晰
3.BOX3:關系&流程
1)診斷內容
A.誰和誰怎樣一起工作
B.關系、流程、氛圍
2)診斷依據
A.是什么：是否清晰和明確
B.怎么樣：合作是否順暢
互動：一個組織中是先有流程還是先有分工？
練習：畫一張你組織內業務的流程圖
討論：給你們團隊的合作氛圍1-10分打個分
4.BOX4：匯報&激勵
1)診斷內容
A.如何激發員工努力工作
B.激勵的內容、形式、效果如何
2)診斷依據
A.是什么：是否清晰和明確
B.怎么樣：是否激發了正向行為
互動：你一般采用的激勵方式有哪些？
共創：設置出你小組的激勵方式，并達成共識
5.BOX5:支持&幫助
1)診斷內容
A.幫助機制是否有效幫助業務成功
B.軟性支持、硬性支持
2)診斷依據
A.是什么：有哪些支持和幫助措施
B.怎么樣：實際運轉是否有效
討論：說出幾個你們企業正在運轉的流程？并分析優劣
共創：盤點你組有哪些幫助機制，優勝劣汰
6.BOX6：領導&管理
1)診斷內容
A.是否維持各盒子平衡
B.領導者、管理者、團隊整體
2)診斷依據
A.領導力、管理水平如何
B.如何獲取其他盒子狀態反饋
C.調節手段如何
互動：你組的組長在如上學習過程中發揮了哪些作用，哪些需要調整？
練習：把你組組長針對在如上六個盒子中的作用及待提升點寫在大白紙上

二、六個盒子有什么作用？
1.建立全局思維
案例：來自一場失敗的主持
2.建立前瞻性思維
討論：在制定你組目標時，你設定的依據是什么？（了解到其它組的目標了嗎）

三、六個盒子的使用范圍
1.組織盤點
2.組織診斷
3.溝通工具
4.平臺工具

四、針對不同人群使用六個盒子的場景及收益？
1.人群一：政委或HR——給業務管理者診斷
1)使用場景及收益與價值
A.場景一：業績指標高，管理者壓力大且短時間找不到突破口
B.場景二：業績提升不明顯，管理者遇到瓶頸
C.收益：
a)幫助業務管理者診斷其所在部門的問題并給出六個方面的建議
b)幫助業務管理者了解現狀及問題更好的調整并發展
D.價值：明確問題、清晰方向、給出建議、賦能業務
2.人群二：OD——診斷組織
1)使用場景及收益與價值
A.場景一：團隊人員不穩定
B.場景二：團隊人員流失嚴重
C.場景三：盤點后人效不高
D.收益：進行團隊的診斷，結合六個盒子的六個方面找到問題點，并提出解決方案
E.價值：定位組織問題、找到真實病因、開具有效藥方、除去頑癥惡癥、定軍心、穩團隊、提人效
3.人群三：培訓團隊——找到培訓方向
1)使用場景及收益與價值
A.場景一：不知要開展什么培訓來賦能團隊
B.場景二：沒有一套好的調研工具
C.場景三：培訓內容總是無法很好解決業務當下痛點
D.收益：
a)診斷當下重點團隊，通過6個方面，找到團隊待提升的點，能用培訓解決的就會整合成后續開展的課程
注：不能通過培訓解決的，記錄下來反饋給相關兄弟部門
E.價值：準確定位培訓需求、深度挖掘組織痛點、定向提出培訓方案、解決業務真正問題
4.人群四：企業管理者——自我診斷
1)使用場景及收益與價值
A.場景一：發現自己部門業績提升不明顯，又找不到更好的方法
B.場景二：發現團隊成員斗志不高，又不知如何激勵
C.場景三：發現自我管理有欠缺又不知如何調整
D.場景四：發現組織架構設計不合理又不知該從哪下手調整
E.收益：通過六個盒子的六個方面，全方面盤點組織中存在的問題、自我存在的問題、團隊存在的問題、目標設定等存在的問題，通過自我診斷來更好的帶領部門高效發展
F.價值：一面鏡子，照亮自己、照全自己，讓盲區全部暴露無遺、幫助管理者清晰決策、走好每一步

五、六個盒子如何用在不同場景？
1.業務伙伴如何賦能業務Leader
1)執行要點
A.針對組織的六個方面做一一探討
B.提問題而不是給答案
C.共同探討改善計劃
2)組織形式
A.日常溝通
B.管理例會
C.專門的溝通
3)相關話述
2.OD如何診斷團隊
1)組織形式
A.專門診斷會
2)相關話述
3.業務伙伴促進團隊共識
1)適用范圍
A.業務相關性
B.非單一職能
2)內容形式
A.分組討論：5-7人打散分成一個小組，Leader&HR可單獨一組
B.六個盒子逐一討論，問題現場呈現、討論、解決
C.討論需要有明確的產出和跟進人
3)相關話述
討論：自己的組中哪些盒子需要突破？最迫切的行動是什么？誰來負責？如何激勵？

六、應用六個盒子有哪些注意事項？
1.過度聚焦
1)把所有問題都歸結為某個盒子，并從這個盒子切進去找解決方案
互動：六個盒子中出現了問題是不是都是領導的問題？
2.過度簡化
1)只關注某個盒子的靜態狀況，忽略六個盒子動態的演進過程
3.過度排序
1)把六個盒子當作強制排序，忽略了他們同時存在，彼此影響
4.過度理想
1)把六個盒子當成萬能鑰匙，不考慮六個盒子以外的其他因素