銀行營銷培訓師：周捷

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主講課程

打造高績效團隊
大堂經理服務營銷一體化技能
高效溝通技巧
個人客戶經理實戰營銷技能
公司客戶經理實戰營銷技能
網點服務營銷創新與管理
柜面員工卓越服務與主動營銷技巧
銀行抱怨與投訴處理實戰技巧
執行力鍛造與領導力突破

授課風格

實操性：課程由理念到方法到動作，通過實戰案例研討和情景模擬演練，讓學員更易于理解和吸收，達到即學即用的效果。
針對性：課前充分溝通，了解客戶培訓目標和需求，并針對不同銀行的業務和產品特點，調整課程，確保課程貼合該銀行現狀。
前瞻性：課程結合銀行業最新發展趨勢，融合流程銀行、社區銀行的特點，分析互聯網金融、O2O、大數據對銀行運營的影響，更新先進理念。
互動性：通過互動問答、頭腦風暴、思維導圖、游戲促動等多種培訓形式，
調動學員積極參與和思考，找到問題的解決方案。
工具性：營銷課程提供話術、管理課程提供配套表單，并制定課后行動計劃，促進培訓成果的轉化和固化。