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知人善任的DISC高效管理溝通

知人善任的DISC高效管理溝通

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課程大綱
1 經理作為房地產經濟公司的中堅力量,有著承上啟下的作用
1.1 經典案例:如果你是經理,該和業務員如何溝通
1.2 市場上使用率最高的客戶溝通分類方法——DISC
1.3 對業務員進行分析的兩個常見維度
1.4 市場獨家:溝通公式=目標+授權+受重視
2 識別業務員:溝通管理的基礎
2.1 DISC四種性格分別代表什么?
2.2 案例講述:D型人格的5大特征
2.3 現場討論:與D型人溝通的難點
2.4 小組討論:D型人的特性有哪些
2.5 總結歸納:D型人的關注點是什么
2.6 現場討論:I型人格的特征與溝通難點
2.7 案例講授:I型人格的特征和關注點
2.8 全員思考:S型人格的特征、溝通難點與關注點
2.9 全員思考:C型人格的特征、溝通難點與關注點
2.10 現場測評:我是DISC中的什么人格?
2.11 現場演練:判斷這些人都是什么類型的客戶
3 DISC溝通應用:因人而異的管理溝通技巧術
3.1 與D型領袖溝通——向上管理的4個方法
3.2 與I型下屬溝通——向下績效溝通的4個方案
3.3 與S型下屬溝通——向下管理的4個方法
3.4 與C型同事溝通——平行管理的4個方法
3.5 綜合案例:“績效風波”中,DISC的人都有,該如何進行管理溝通

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