零售銀行活動營銷策劃與實施培訓

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課程大綱：
第一講：優秀客戶活動營銷案例分析
1、社區活動客群定位與策略研擬
案例：朝陽八村金融防騙宣講
2、商圈活動客群定位與策略研擬
案例：松山農貿市場便民服務
3、企業活動客群定位與策略研擬
案例：井子礦區職工文化活動
4．網點活動客群定位與策略研擬
案例：華夏銀行小銀行家活動

第二講：知行合一——活動營銷基礎知識
一、一場活動營銷成功的核心要素
1．積極的現場氛圍
2．有序的現場組織
3．針對性活動設計
二、活動營銷中的社會心理學知識
1．情緒感染——群體狀態的帶入
2．信度法則——挑動效果的引信
3．從眾效應——成果倍增的力量
課堂游戲：你聽到什么？
三、活動營銷中的市場營銷學知識
1．活動營銷的四大天然優勢
1）零距離接觸
2）活動式體驗
3）群體性營銷
4）情緒化引導
2．豐富多樣的活動營銷形式
3．因時因地的客戶群體分析
4．差異化活動營銷形式運用
課堂練習：八類客群的差異化營銷活動選擇
四、銀行業對活動營銷的運用要求
1．傳統銀行向零售業學習和演化
2．中國零售銀行未來的發展趨勢
3．零售銀行內涵和外延的豐富化
4．活動營銷對銀行業的實際意義

第三講：知行合一——活動營銷實戰流程
一、活動營銷計劃
1．產品營銷分析
2．銷售指標分解
3．營銷預算分解
二、活動營銷調研
1．客戶群體分析
2．競爭對手調研
3．其他市場信息
三、活動營銷策劃
1．針對性活動策劃
案例：愛心存款，見證愛情的到來
2．差異化活動策劃
案例：我的咖啡屋如此與眾不同
3．精細化成本預算
案例：六類活動的一次成本投入
情景討論：家裝市場策劃案討論
四、活動營銷準備
1．潛在客戶的前期開發
2．時間地點的商談確定
3．流程排練與人員分工
4．活動營銷的物料準備
5．活動營銷的話術準備
五、活動營銷執行
1．宣傳預熱
2．客戶邀約
3．現場組織
4．應變處理
5．后續跟進
案例練習：沙龍會務活動執行演練

第四講：夯實基礎——網點營銷及管理能力
1．網點主管的管理能力提升
2．網點活動的組織能力提升
3．網點營銷的溝通能力提升
4．客戶信息的處理能力提升
小組模擬：營銷能力演練

第五講：效果升級——活動營銷的外延整合
1．持續性活動的PDCA循環
2．利用二次活動營銷擴大戰果
3．線上線下活動營銷整合
4．社區異業聯盟的開展