積極領導力的五個關鍵時刻培訓
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課程大綱
第一講:重新定義——建立正確的領導力以及領導力學習認知
1. 領導力提升對企業的巨大價值(領導力是否需要學習)
2. 領導力是可以學習可以復制的(領導力是否可以學習)
3. 東西方文化和思維的差異(領導力是否可以標準化)
案例:孔夫子和柏拉圖帶學生的不同方式
4. 員工的執行力約等于管理者的領導力
第二講、準確定位——明確管理者的身份使命
一、角色定位的重要性
1、潛意識的冰山理論(看不見的潛意識對行為的影響更深更廣)
互動:手指游戲
2、認知金字塔——認知的六個層級(身份認知是高級別的潛意識)
3、我們都在框架里
實用工具:1)設框法和破框法
二、準確定位——明確管理者的身份使命
1、管理者的核心職責是什么
帶領團隊100%+的完成任務
2、管理的核心定義是什么
管理就是通過別人完成任務
3、 管理者的三中角色
1)執行者
2)管理者
3)領導者
4、不同階段的團隊形式對應的管理風格
1. 形成期
2、震蕩期
3、規范期
4、成熟期
互動討論:四種風格的領導
外科手術,交響樂隊,爵士樂隊,足球隊
第三講:積極領導力的定義
1.管理者的獨特價值和意義
抽身事外,跳出具體事物,了解問題的真相,確保卓有成效,成為思考型管理者
2.理解“積極”的核心定義
1)影響關注
2)做出選擇
3)獨立意志
3.什么是積極領導力
案例:行由不得 反求諸己
4.積極領導力的鉆石模型
第四講、情景模擬沙盤推演——玩具大亨
DB集團是一家兒童玩具開發公司,在接下來的1年中,您將擔任DB公司的管理者。DB公司共有7個業務團隊,業務團隊之間既有競爭關系也有合作關系。在未來的一年中,你的決策能力、計劃統籌能力、資源整合能力、產品設計及創新能力將決定你們的最終績效,那么哪個團隊能夠脫穎而出,在這場經營模擬游戲中勝出呢?此刻就是考驗你們的經營管理智慧的時刻了。
第五講:關鍵時刻1——掌控全局,準確決策
一、掌控局面——是個核心的領導行為
思考時刻:要在游戲的一開始,就能夠做到掌控局面,需要具備哪些條件?
掌控全局是一種領導力更是一種責任和擔當
從烏合之眾,到凝聚團隊,必須有人挺身而出,控制場面,促動大家達成一致,這本身就是一種領導力
實用工具:2)掌控全局四個步驟
二、準確決策——關鍵時刻管理者的核心能力和重要意義
1、心智模式
做出準確決策要有完好心智模式——謀定而后動
1、全局思維
1)點線面體的思維方式
2)全局思維的思考邏輯
3)360o的視角看待問題
4)全局思維的兩個本質
2、信息溝通
充分溝通,信息保障
1)復盤經營模擬沙盤中遇到的溝通障礙
2)工作中充分溝通常見障礙和應對技巧
3、決策風格
民主還是集中
第六講:關鍵時刻2——全面規劃,執行到位
思考時刻——你理解的運籌帷幄
你對全局有了充分的了解,知悉在什么時候做什么事情,并能夠讓“事” 與 “人”之間高度匹配。進行高效的任務部署。
一、積極領導力全面規劃的四個核心步驟
1、目標意識,方向意識
1)目標意識至關重要
2)達成目標路徑的思考
2、將目標拆解為任務
全面規劃是任務分解的過程,而不是簡單的目標分解的過程
實用工具:3)結構化任務分解法
3、結構化確定任務順序
用結構性思維確定優先順序
4、做好合理的人事匹配
實用工具:4)人事匹配常用的工具和方法。5)學會用人的第一原則
二、執行到位——確保過程控制,100%達成任務目標
一、明確目標
企業管理說到底就是目標管理
1、團隊目標的三種類型
1)方向型
2)過程型
3)理性型
2、目標管理的四大難題
1)積極性弱
2)資源匱乏
3)拆分不當
4)不斷變化
實用工具:6)SMART原則 7)目標書寫公式 8)目標管理模型
二、任務推進
1、厘清
1)厘清目標的重要意義
2)對于目標需要厘清的要素
3)厘清目標常使用的工具
互動情景模擬:幫你的團隊成員厘清目標
實用工具:9)任務布置五重法
2、輔導
1)執行從How to do 開始
2)賦能員工的五條原則
3)賦能員工的四個狀態
實用工具:10)學會GROW模型,做好團隊教練
3、糾偏
1)通過嚴格要求建立高品質的工作文化
2)節點控制三要素:讓執行到位
實用工具:11)99—50—1節點控制法則
第七講:關鍵時刻3——資源整合,促動合作
一、合作的意義
思考時刻——團隊合作最大的意義是什么
1、合作的目的
1)不讓自己和團隊成為孤島
2)讓資源和信息能充分共享
2、中臺戰略
合作機制的思維方式和技術支持
3、促動合作的三項原則
1)合作必贏
2)創造合作
3)探尋方案
二、員工激勵——營造積極健康團隊氛圍
1、利用溝通視窗,改善人間溝通
1)隱私象限:正面溝通、避免誤解
2)盲點象限:利用反饋看到自身局限
3)潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4)公開象限:讓員工尊重你而不是怕你
2、做好傾聽和反饋,讓員工尊重和信任你
1)學會傾聽,創建良性的交流通道
2)如何一招化解對方的失控情緒
3)通過正面反饋,引爆你的團隊
實用工具:12)用BIC做負面反饋,真正做到對事不對人
3、理清關系,打造團隊一致性,營造團隊積極氛圍
1)團隊就是“球隊”,目標就是“贏球”
2)敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性
3)善于構建游戲化組織,打造團隊積極性
4、有效利用時間,拒絕無效努力
1)把時間用在關鍵要務上
2)告別低效無趣的會議
3)學會高效的決策機制
實用工具:
13)員工驅動力激勵因素和保健因素
14)高效會議(六頂思考帽,團隊共創等)
第八講:關鍵時刻4——正念引導,創新解難
思考時刻——回顧沙盤與思考成功拼出圖形1-6的核心條件?
1、容錯文化
2、發現差異
3、信息共享
4、善于傾聽
實用工具:16)創新的模型的前瞻思維理念和工具
第 九 講:關鍵時刻5——復盤結果,優化流程
思考時刻——重新設計DB集團的業務流程,你會怎樣設計?
1、DB集團業務流程優化——簡易世界咖啡
2、DB集團整體運營流程圖
3、DB集團1-6組內部運營流程設計
實用工具:17)流程圖 18)復盤工作坊和世界咖啡工作坊
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