QC七大工具和PDCA循環與QCC實戰訓練

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第一天 3M的18種狀態與TQM管理 1.3M的18種狀態
2.質量管理觀念更新與應用
3.有關質量管理的四句話與應用
4.浪費的定義與質量管理創新
質量缺陷分析方法與QC工具應用 1.質量缺陷記錄單與應用
2.四個工具的應用與閉環
3.質量管理的數據庫建設
4.質量管理與崗位SOP系統
5.連續四周的質量移動分析
6.基于趨勢圖的生產差異分析
質量成本管理技術應用 1.質量成本與QCC系統建設
2.質量缺陷分析與應用
a)質量成本與PONC
b)質量成本與核算方法
3.質量成本分析系統建設
a)4個“5”的質量成本統計
b)質量成本分析模型建設
c)質量成本指標體系建設
d)質量成本分析與改進
第二天 QC工具與應用 1、魚刺圖及其應用
2、熟練應用排列圖
3、甘特圖與創新應用
4、對策表與雙簽管理
5、控制圖和正態分析
6、直方圖與柱狀圖之區分應用
7、對策表與6W3H1C
8、散布圖及其應用
9、雷達圖與餅圖之應用
10、矩陣圖與應用
11、系統圖與應用
12、關聯圖與應用
13、分層法與應用
14、檢查表與應用
15、新老QC七大工具之區別與應用
16、PDCA循環與應用
QCC系統建設 1、TQM發展歷史
2、QCC系統組織機構建設
3、QCC系統章程與應用
a)建設企業QCC系統章程
b)應用章程做好QCC推進
4、QCC推進方式與技巧
a)QC小組的成立
b)QC選題（提案）管理
c)QC項目評價方法
5、QC報告編制與匯報會
a)簡單又科學編制QC報告
b)QC報告的評價方法
c)QC發布會管控技巧
d)QC成果評價與管理
e)國內外QC獎項介紹
6、QCC系統與持續改善