情景教練高爾夫之向下管理

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【課程大綱】
第一部分 管理的基本認知
一、管理的真正內涵
為了哪些目的執行管理？
我們要去管理哪些事情?
我們應該運用哪些方法？

二、管理者的任務矩陣
管理自己
管理團隊
管理工作
管理戰略

三、管理與人的行為
理解下屬的行為
掌握下屬的需求
辨別需求的不滿
引導正向的思考
第二部分 做教練型的領導
一、管理和領導的區別
管理更關注事——秩序：計劃、預算、組織、控制
領導更關注人——變革：方向、整合、激勵、鼓舞

二、解析領導力的真正內涵
三、教練型領導的四種角色
四、領導風格的測試與解析

第三部分 情景教練高爾夫背景介紹
一、情景教練的GROW模型
二、情景教練高爾夫角色介紹
三、情景教練高爾夫規則說明
四、情景教練高爾夫團隊建設

第四部分：情景教練高爾夫實戰演練
第一洞：如何向下分配工作任務？
小 結：向下布置任務的四要點
第二洞：如何有效制定工作計劃？
小 結：如何做出高質量的計劃
第三洞：如何正確處理下屬沖撞？
小 結：D型員工的領導之道
第四洞：如何矯正下屬工作態度？
小 結：I型員工的領導之道
第五洞：如何處理下屬工作拖延？
小 結：S型員工的領導之道
第六洞：如何管理愛較真的下屬？
小 結：C型員工的領導之道
第七洞：如何有效培育輔導下屬？
小 結：輔導下屬的工具演練
第八洞：如何處理員工違規違紀？
小 結：制度有效推行的要點
第九洞：如何面對下屬士氣低落？
小 結：解析士氣低落的原因
第十洞：如何激發員工工作士氣？
小 結：激勵員工的有效措施
第十一洞：如何加強員工關系管理？
小 結：增進員工關系四要點
第十二洞：如何進行科學的授權？
小 結：進行有效授權的技巧

第五部分 課程回顧與總結提升