打通組織信息通道報聯商實戰提升

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課程大綱
一、 什么是“報聯商”？-組織內部溝通的一種基本工作方式

1、為什么要報聯商？

2、當今職場上的報聯商現狀 ；

3、所謂的報聯商

4、實施報聯商有什么好處？
二、實施報聯商所需的前提條件

1、團隊協作的工作方式

2、溝通需要注意T.P.O

3、6W3H的工作方式

4、P-D-C-A的循環推進模式
三、從學會接受指示開始。-為什么上級不滿意你交上來的工作成果？

1、接受指示的基本功

2、上級布置任務時，部下該怎么做？

3、**重要的是哪一點？為什么？

4、接受指示時，6W3H中需要重視的是哪項？

5、上級不跟你明講怎么辦？
四、匯報

1、Why 為什么要匯報？ 上級在期待著你呢

2、Who 該向誰匯報？ 為什么上級想聽你的匯報？

3、When 需要報告的時機 如何把握匯報的時機？

4、What 匯報報什么？ 上級想聽的是哪些內容？

5、Where 匯報的重點在哪兒？ 聽你匯報時上級急于想知道什么？

6、Which 用什么模式去匯報？ 如何才能讓上級聽得進去？

7、How to 該怎么匯報？ 能讓上司滿意的匯報是什么樣的？
五、聯絡

1、Why 為什么要聯絡？ 在團隊里資源共享的好處；

2、Who 該跟誰去聯絡？ 通知不周到會害了自己；

3、When 應該聯絡的時機； 一切順利，就不必通報人家一聲嗎？

4、What 應該聯絡的內容； 該不該聯絡？怎么判斷？

5、Where 聯絡的重點在哪兒？ 說了，不等于人家聽到了！

6、Which 哪種方式**？ 為什么？各有什么好處？

7、How to 怎么聯絡？ 掌握高效聯絡的技能；
六、商談

1、Why 為什么要商談？ 找人去商談有什么好處？

2、Who 找誰商談是一門學問； 對團隊和對自己都有什么好處？

3、When 什么時候需要商談； 分清請示和匯報的區別；

4、What 商談什么？ 什么事該去請示一下再動手？

5、Where 商談的重點在哪兒？ 別讓上級替你干活兒！

6、Which 用什么方式商談？ 把自己該做的做了，再去找人商談；

7、How to 怎么商談？ 學習解決問題的商談術。
七、總結與答疑