中層管理者職業化塑造

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第一講：修心

一、責任心

1、解決問題的責任：我來

2、以身作則的責任：跟我來

3、促成結果的責任：我決策

4、勇于擔當的責任：我負責

二、積極心

1、改變定義

2、改變歸因

3、改變態度

三、空杯心

1、管理者為什么要學習

l 變化、挑戰和競爭

l 人人都需要充電

2、管理者的學習障礙

3、管理者學習的4原則

l 要有針對性，不要系統性

l 要管理技能，不要管理知識

l 要改變，不要只聽和看

l 要團隊學習，不要個體學習

第二講：修德

一、智德

1、內涵

l 懂得接納

l 隨方解縛

l 與時俱進

2、應用

l 管理者的醒悟：人之為人？

l 怎么解決問題？（７條路徑）

二、信德

1、內涵

l 讓自己承諾一致

l 讓他人承諾一致

l 建立起團隊信任

2、應用

l 信任團隊

l 贏得信任

l 幫助人們彼此信任

三、仁德

1、內涵

l 正道不邪

l 關愛他人

l 寬容大度

2、應用（管理者六項精進）

l 付出不亞于任何人的努力

l 要謙虛，不要驕傲

l 每天反省

l 活著，就要感謝

l 積善行，思利他

l 忘卻感性的煩惱

四、勇德

1、內涵

l 果敢勇毅

l 艱不避險

l 退不避罪

2、應用（勇氣的兩個維度）

l 堅持

l 改變

五、嚴德

1、內涵

l 法令嚴

l 賞罰嚴

l 律己嚴

2、應用

l 鳥群模型

l 交通強制策略的啟示

第三講：修能

一、組織動員力

1、推動：走動管理

l 走動式提問

2、自動：節點管理

l 終點決勝

3、打動：從“給”到“取”

l 讓棋子自己走

二、認知行動力

1、固化：流程管理

l 模式化、優化、PDCA

2、液化：框架管理與自組織

l 指揮官意圖

3、敏捷：快速學習、快速成長

l 紅桃皇后法則與MVP

三、反求諸己力

1、補短：木桶原理

2、補長：木板原理（跨界混搭）

3、完善：簡單、極致

第四講：修行

一、“情智”驅動的管理行為

1、情智管理的3個方向

l 組織績效

l 個人績效

l 生活幸福

2、情智管理的5項內容

l 自我認知

l 自我調控

l 內驅力

l 同理心

l 自我影響力

二、“簡單”驅動的管理行為

1、關注重要事項

l 準確界定問題

l 設定優先級

l 過濾信息

2、避免混亂

l 想法

l 背景

l如何運作

l 好處

l 行動計劃

三、“效率”驅動的管理行為

1、覺察管理的習慣

l 我的習慣

l 產生緣由

l 麻煩

l 改進開始步驟

l 工具

2、尋找不良管理行為的觸發點

l 描述管理行為

l 他人如何回應

l 關鍵事件、關鍵地點、關鍵人物、關鍵行為

l 關注預防改變

l 工具

3、改變，始終如一

l 承諾

l 從小事做起

l 建立持續性

l 工具