高效能卓越七個習慣

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習慣一：積極主動—個人愿景的原則

一、刺激與回應

二、積極主動的含義

1、我要對自己負責

2、積極主動是人的天性

3、積極主動的人理智勝于沖動

4、以自己的價值觀為標桿選擇

三、變被動為主動

1、我選擇，且為我的選擇負責

2、擴大影響圈

3、突破圍城

四、我能改變什么？

1、改變定義

2、改變歸因

3、改變態度
習慣二 以終為始—自我領導的原則

一、向死而生

二、兩次創造

1、構想

2、實踐

三、主動設計（目標）的價值

1. 管理：正確的做事

2. 領導：做正確的事

四、如何設定目標

1. 夢想

2. 價值觀

3. 目標

4. 策略

五、目標管理

1. 確定階段目標——掌握方向

2. 分析策略方法——分解目標

3. 梳理各類資源——整合挖潛

4. 建立行動計劃——明確行動

5. 評估目標計劃——控制調整
習慣三：要事**—自我管理的原則

一、何為有效的自我管理

二、五代時間管理的發展

三、時間管理障礙

1. 人為障礙

2. 環境障礙

3. 管理障礙

四、時間管理矩陣圖

1. 偏重**類事務

2. 偏重第三類事務

3. 偏重第三、四類事務

4. 著重第二類事務

五、其他工具或方法

1. 10分鐘效率管理法

2. 封閉式清單法

3. ABC分類法

4. 零碎時間管理
習慣四：雙贏思維—人際領導的原則

一、人際交流的六種思維

二、雙贏的原則

1. 建立有效長久的人際關系

2. 尋求自己利益也照顧別人利益

3. 以互賴合作代替獨立競爭

三、雙贏思維的支柱

1、雙贏素養與心態

2、雙贏人際關系

3、雙贏管理模式

4、雙贏組織體系（鳥群模型）

5、雙贏步驟
習慣五：知己知彼—移情溝通的原則

一、知己解彼的障礙

二、知己解彼4法

1、望：觀察，細微之處看透心理活動

2、聞：傾聽，傾聽是達到溝通目標的密鑰

3、問：提問，提問是引導溝通的權柄
4、切：切換角度，變換角度是實現溝通的催化劑

三、同理心

1. 同理心溝通的原則：

2. 同理心溝通實操

四、合一架構
習慣六：統合綜效—創造性合作的原則

一、什么是統合綜效

1.

敞開心胸

2.

**眾議

3.

尊重差異

4.

取長補短

二、群體與團隊

三、團隊成員角色互補

四、團隊沖突處理

1、沖突是好事？還是壞事？

2、沖突的類型

3、沖突處理的解決
習慣七：不斷更新—平衡自我更新的原則

一、更新的四個方面

1.

身體

2.

精神

3.

智力

4. 情感

二、平衡更新

1.

身體層面對應習慣一積極主動

2.

精神層面對應習慣二以終為始

3.

智力層面對應習慣三要事**

4. 情感層面對應后三個習慣

三、完善、提升、突破