員工心理健康關愛提升幸福感

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【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：員工心理健康關愛

互動游戲：《找變化》

1、 職工心理健康失衡背景

（1）中國員工心理健康統計數據

測試：生命中的你**注重什么？

（2）健康的標準：健康=生理 心理 社會適應

分享：心理成熟的表現特征

（3）四種典型氣質類型

u 多血質

u 膽汁質

u 粘液質

u 抑郁質

自測：你屬于什么氣質類型？

（4）性格與壓力測試-ABC型性格特點

l A型

l B型

l C型

案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？

（5）什么是心理健康

u 本人不覺得痛苦 （穩定愉快的情緒）

u 他人不感到異常 （和諧的人際關系）

u 社會功能良好 （適應環境、勝任角色）

（6）人性深處**敏感的五個區域

l 親情與愛情

l 金錢

l 子女

l 健康

l 未來的安全保障和成長

2、 關注員工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

u 軀體健康“五快”

u 心理健康 “三良好”

（2）健康的十條標準

（3）心理健康與身體健康

l 壓抑情緒容易生癌；

l 急性子易患高血壓和心臟病；

l 良好的情緒可以防病。

測試：心理健康測試題

（4）心理與生理

u 心臟病：忙碌、好爭斗、急躁、善于把握環境

u 胃是人的第二張臉

u 高血壓：好高騖遠、壓抑憤怒、聽話

u 常吃西式快餐更易得哮喘

u 偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭斗

（5）心理老化的表現

分享：如何對抗心理衰老？

（6）如何做到心理健康

l 有正常的智力水平

l 能夠了解并接受自己高血壓：好高騖遠、壓抑憤怒、聽話

l 能與他人建立和諧的關系

l 善于調節與控制情緒

l 有良好的環境適應能力

l 人格的完整和健康

案例：埃里克森人格發展八階段

3、 常見心理問題識別應對

（1）一般心理問題判斷標準

u 有因（由現實原因產生；內心沖突；體驗到不良情緒）

u 有時（不間斷地持續滿1個月；間斷地持續滿2個月）

u 有度（可控；社會功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常見的一般心理問題

l 自卑

l 暴躁

l 壓抑

l 偏執

l 狂熱

l 消沉

l 敵對

l 孤僻

案例：《我是一只小小鳥》

（3）一般心理問題性質分類

u 戀愛婚姻問題

u 工作發展問題

u 人際關系問題

u 軀體疾病

（4）心理問題的嚴重程度

（5）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系

案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（6）職場不良情緒及應對

l 孤獨：助人為樂法，兒女親情法

l 憂郁：說出來 “不吐不快”，哭出來，寫出來

l 焦慮：自我暗示法，調整期望值法

l 憤怒：宣泄法，轉移法，幽默法

l 多疑：升華法，遺忘法

互動：工作生活舞臺劇場

4、 什么是心理異常？

（1）心理異常

u 精神病

u 神經癥

u 人格障礙

（2）什么是神經癥？

案例：他是什么狀況？

（3）快速判斷神經癥

l 病程時間長短

l 精神痛苦程度

l 社會功能情況

視頻：了解抑郁癥的真相

（4）常見神經癥及表現

u 強迫癥

u 焦慮癥

u 抑郁癥

u 疑病癥

u 恐懼癥

案例： 《我在怕什么》

（5）如何處理

l 首先陪伴和安慰有問題的員工

l 迅速報告 上級主管、人力資源部門、醫務室

l 配合心理咨詢人員的工作

互動：發現同事有自殺傾向怎么辦？

（6）心理調試的主要途徑

u 認知調整方法

u 跟員工宣導健康的生活方式

u 輔導員工管理壓力

實戰訓練：如何運用教練技術解決員工各種問題？
第三單元：積極心理學提升幸福感

互動游戲：《我演你猜》

1、 什么是積極心理學？

（1）積極心理學的研究對象——幸福感

案例： 全球性的流行病—21：1現象

（2）積極心理學的緣起

（3）何為幸福？衡量人生意義唯一的指標

互動：你心中幸福是什么樣的？

（4）影響幸福的因素

u 家庭關系

u 工作

u 社會關系與朋友

u 整體健康

u 積極心態

u 個人自由

心靈按摩：幸福九宮格

（5）幸福的十大要素

l 健康的體魄

l 切合實際的目標和期望

l 自尊

l 控制感情

l 樂觀

l 豁達

l 益友

l 合群

l 勞逸結合

l 團隊意識

（6）幸福=能力/欲望

活動：職業價值觀大拍賣

（7）幸福能力提高的途徑

u 調整內在思維方式

u 建立外在均衡的生活方式

u 提升心理資本

2、 培養積極樂觀心態

（1）認識自己的心態

互動：彼得?德魯克的五問

（2）心理學投射實驗：角度不同，世界不同

視頻：《當幸福來敲門》

（3）馬斯洛晚年的7種需要層次

u 生理的需求

u 安全的需求

u 社交的需求（愛和歸屬感）

u 尊重的需求

u 認知的需求

u 審美的需求

u 自我實現的需求

自測：你在哪個需求層次？

（4）幸福的真諦是什么？

案例：一扇窗的幸福

（5）如何培養樂觀心態？

案例：一個年輕人的故事

（6）愛的本身才能吸引愛

工具：愛的五種語言

（7）關系的幸福

l 親子

l 夫妻

l 同事

l 朋友

3、 獲得內心幸福的六大法則

（1）是什么讓我們變得不快樂？

u 缺乏信仰；

u 總是比較；

u 對美好事物不感動；

u 不懂施舍；

u 不知足；

u 壓力大；

u 標準高；

u 不敢堅持做自己；

u 得失心強；

u 活得太閑或太忙；

u 過分向外追求快樂，而不是內心；

u 情感受困；

u 心靈封閉。

自評：你中了幾招？

（2）幸福法則1：學會選擇

l 幸福是一種選擇

l 區分偏差

l 糾正偏差效應

（3）幸福法則2：學會失敗

u 將挫折升華

u 評價失敗的技巧

u 善于比較是一種智慧

u 不要怕失敗，關鍵在于行動。

（4）幸福法則3：為所當為，順其自然

案例：蝶破繭的故事

（5）幸福公式4：樂觀看待人生

案例：騾子的故事

（6）幸福法則5：培養積極性格

分享：消極的心態像口臭

（7）幸福法則6：建立人生意義感

l 工作三境界

l 賺錢謀生

l 事業

l 使命感

案例：成功的人都是帶著愛和使命感去工作

4、 提升幸福感的8大工具

（1）幸福工具1：關愛自己

u 良好的心態

u 合理的膳食

u 適量的運動

u 充足的睡眠

自評：你還能活多少歲？

（2）幸福工具2：簡化生活

案例：北歐人的簡單生活

（3）幸福工具3：閱讀長智

l 家庭教育

l 學校教育

l 社會教育

l 宗教教育

l 自我教育

分享：柏拉圖論人生基本需求

（4）幸福工具4：聚焦當下

u 先做好眼前的工作，先過好當下的生活

u 不要去過分關注遠方模糊的目標和追求

u 快樂兒童給我們的啟發：注意力聚焦

互動：如何做到一日一生？

（5）幸福工具5：多與快樂的人交往

研究：情緒會傳染

（6）幸福工具6：投身有價值的充實工作

（7）幸福工具7：建立社會支持系統

l 多對別人欣賞、鼓勵和贊美；

l 有真心的朋友；

l 有支持性的人際關系。

l 人生值得交結的朋友

思考：你都擁有什么？渴望擁有什么？

（8）幸福工具8：接納自己，悅納別人

u 悅納情緒，與情緒和平相處；

u 享受成功

u 直面現實

u 接納不完美的自己

實戰演練：如何1秒鐘處理負面情緒？

5、 幸福錦囊：國學人生智慧

（1）儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。

（2）道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執闕中。

（3）佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。

（4）智者心轉境，當下即極樂

案例：司馬懿與諸葛亮

（5）人生幸福三訣：

l 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

l 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

l 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

互動：你的幸福指數是多少？