物業會務接待禮儀
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課程提綱:
會務接待禮儀
會議籌備階段
2 會議前的計劃
2 會議的流程
2 會議的籌備小組及工作任務
2 會議通知的擬發
2 會議室布置
2 會務座次安排
2 會議材料的準備
2 會議音響等設備準備
2 會議背景板及橫幅設計
組織會議
2 會議議程
2 會議氣氛
2 會議的開始
主持會議
2 時間要求
2 會議主持人注意事項
參加會議
2 參加人員
2 發言人
會議室使用禮儀
2 預約
2 環境衛生
2 正確使用相關設備
會務接待崗位安排
2 迎賓
2 指引
2 機動崗
2 茶水準備
2 茶水服務
會議結束
2 送別禮儀
2 會場整理
2 總結經驗
會議組織訓練
2 現場模擬演練
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