商務演講與表達技巧

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課程大綱

課前引入：演講表達的價值認識

第一講：形象美——魅力形象塑造技巧

一、魅力著裝要求

1. 著裝目標

1）得體

2）干練

3）職業

互動討論：首因效應-**印象法則的價值體現

2. 著裝作用

1）提現尊重

2）提升自信

3）營造氛圍

4. 著裝要求：外套、領帶、手勢、襯衣、鞋襪、腰帶

二、肢體語言訓練

1. 演講身法

1）站姿：大氣穩重

2）形體：挺拔/正面

3）位移：位移自然

2. 演講手法

1）1-10數據手勢

2）6種演講常用手勢：交流、區分、拒絕、指引、號召、激情

案例分享：政屆商屆名人演講手勢語運用

現場訓練：6種演講常用手勢語訓練

3）話筒握法

3. 演講眼法

1）眼法四忌：盯、散、眨、離

2）四種眼法：探視眼、環視眼、點視眼、虛視眼
第二講：開場美——精彩開場設計技巧

一、開場設計的原則

1. 緊扣主題

2. 有吸引力

3. 新穎獨特

4. 三三三原則

二、錯誤演講開場

1. 專業詞語式：晦澀難懂

2. 情不得已式：缺乏尊重

3. 消極否定式：自殺開場

4. 主題艱難式：缺乏自信

5. 道歉客套式：自我貶低

案例分享：5種錯誤演講開場具體案例剖析

三、自我介紹技巧

1. 自我介紹目的

2. 自我介紹技巧

1）五要素法

案例分享：個人介紹—姓名五要素介紹展示

2）工作關聯法

案例分享：個人介紹—工作關聯法介紹展示

3）地域關聯法

案例分享：個人介紹—地域關聯法介紹展示

案例分享：文學家胡適自嘲法；美國前總統里根演講時自嘲法運用

四、演講開場5種技巧

1. 提問法

1）問題難度：容易**

2）問題答案：本身隱藏

3）提問形式：封閉**

案例分享：《金牌銷售員的成功之道》演講開場展示

2. 引用法

1）引用名言：有理有據

2）引用圖片：勾起興趣

3）引用視頻：視聽刺激

4）引用案例：發人深省

案例分享：《你的形象價值百萬》演講開場引用法展示

3. 故事法

1）故事要緊扣課題

2）故事要有啟發性

3）講授要聲情并茂

案例分享1：《好的習慣來自堅持》演講故事法展示

案例分享2：《安全是從預防做起》演講故事法展示

4. 事實法

1）事實來源：有據可查

2）事實數量：多個**

3）事實真偽：數據說明

案例分享：《如何預防高血壓》演講開場事實法展示

5. 道具法

1）道具數量：多多益善 準備充分

2）道具運用：互動講解 增加體驗

案例分享：《迎接陽光 擁抱快樂》演講開場道具法展示
第三講：自信美——化解演講緊張技巧

一、正確認識緊張

案例分享：關于公眾演講的一次調查；正在演奏交響樂的演奏員

二、緊張產生的原因

1. 外在原因

1）學員因素

2）心理因素

3）場地因素

2. 內在原因

1）經驗因素

2）結果因素

3）身體因素

三、化解講臺緊張技巧

1. 接到演講時——積極暗示

1）心態暗示法

2）經歷暗示法

3）信念暗示法

2. 準備演講時——持續訓練

1）自我對話法

2）親朋好友法

3）文稿提綱法

4）影音回顧法

現場訓練：《牛郎戀劉娘》繞口令訓練

3. 即將演講時——身心放松

1）拉近距離法

2）清空思緒法

3）肌肉放松法

4）提神醒腦法

現場訓練：清空思緒法實操訓練

4. 正在演講時——隨機應變

1）重復跳躍法

2）眼神移位法

3）巧妙掩飾法

4）壓力轉移法
第四講：語言美——魅力語言設計技巧

一、善用修辭

1. 比喻

案例分享：習 第二屆進博會主旨演講；毛澤東三個經典比擬句；《青春無悔》演講結尾；《我的理想》演講開頭

2. 排比

案例分享：《我有一個夢想》、《愛心是溫暖陽光》、《平凡也有出彩的人生》演講種排比運用

3. 引用

1）格言警句名人言

2）中外經典著作句

3）引用話語正能量

案例分享：理想、機遇、珍惜等主題演講引用的運用

二、會講故事

1. 故事類型

1）講自己事——素材真實 挖亮點

案例分享：我的四次項目組長的苦辣酸甜

2）講身邊事——素材樸實 挖優點

案例分享：工匠精神鑄就了不起故事分享

3）講經典事——素材典型 挖啟發點

案例分享：三田本一的馬拉松比賽

2. 講故事技巧①：五覺白描法

現場演練：運用五覺白描法演練“歡迎你到我家來”

3. 講故事技巧②：目標靶心法

案例分享：褚橙翻身故事；喬布斯的英雄旅程

三、巧用數字

1. 數字特點：枯燥、抽象、深奧、呆板

2. 數字作用——化枯燥為生動、化復雜為通俗

案例分享：蘇州新科教育服務咨詢有限公司介紹

3. 數字使用技巧

1）不濫用數字

案例分享：《世界現狀百科全書》的一項統計

2）要解釋數字

案例分享：美國欠中國8000億美元國債；蘋果公司數字音樂播放器廣告詞

3）簡化復雜數字

案例分享：乞力馬扎羅山介紹

4）標注數據來源

案例分享：《紐 約 時 報》上發表的數字

四、增加表達感染力

1. 配樂詩朗誦

案例分享：《觀滄海》朗誦分享；《今夜星光燦爛》朗誦分享

2. 跟唱隨讀法

現場演示：《恰是你的溫柔》跟唱隨讀法

案例分享：孫中山演講視頻分享

練習工具：舌頭靈活度訓練工具——《活舌操》訓練法
第五講：結構美——演講結構設計技巧

一、結構設計的作用

1. 演講者：表達符合邏輯

2. 聽眾：聆聽便于理解

二、演講4種結構

1. 黃金圈法則結構

1）黃金圈結構特點

①內圈（why）：使命愿景

②中圈（How）：操作方法

③外圈（what）：特點/結果

案例分享：你想知道的蘋果公司

案例分享：扎克伯格在清華大學上的演講

2. PREP結構

1）PREP結構特點：觀點-理由-案例-觀點

2）PREP使用技巧

案例分享：《每個人都應該有一部手機》演講

3. 時間軸結構——時間軸兩種結構模型

案例分享：林肯葛底斯堡演講

案例分享：習 國慶70周年國慶講話

4. 金字塔結構

1）金字塔結構模型：問題-原因-對策-結果

2）金字塔結構模型使用范圍

案例分享：A公司市場部的季度工作匯報
第六講：收尾美——精彩結尾設計技巧

一、結尾不當的3種表現

1. 借口式結尾——推脫責任

2. 過分謙虛式——降低權威

3. 自我否定式——自損形象

案例分享：3種不當結尾案例分享

二、4種精彩演講結尾技巧

1. 故事式

1）故事內容：與主題相關

2）故事內涵：要有啟發性

3）故事結構：要短小精悍

案例分享：《孝順這個詞，是由后悔構成的》、《念親恩》演講分析

2. 總結式

1）總結演講內容

2）加強聽眾印象

案例分享：《垃圾分類 從我做起》演講結尾

3. 號召式

1）描述事實

2）表明目的

3）說明理由

案例分享：《亮劍》趙剛演講片段分享；《焦點訪談》結尾技巧運用

4. 名言式

1）名言類型：警句、諺語、格言

2）特點作用

案例分享：《帶著種子上路》、《在挑戰中走向輝煌》、《別讓誠信拋棄自己》演講分析