績效主管需要負責企業的績效管理工作，承擔績效小組本身的績效提升及日常管理工作，應當具備以下必備勝任能力。第一是熟悉相關法律法規并掌握專業管理技能，即績效管理的專業能力，包括績效計劃、實施、評估、改善等專業技能。第二是通用管理技能，即對部門上級、同級同事、下屬與自我的溝通管理能力以及部門資源和日常業務的管理能力。具體如下：

1）通用管理技能

① 自我管理能力

1.角色認知

2. 時間管理

② 業務管理能力

1. 計劃與控制能力

2. 如何委派工作

③ 資源管理能力

1. 會議管理能力

④ 人員管理能力

1,.有效溝通能力

2.團隊建設能力

3. 教練技巧能力

4.沖突管理能力

2）專業管理技能

① 績效計劃

1. 目標管理能力

2. 關鍵績效指標設定能力

3. 員工能力發展計劃能力

② 績效實施

1. 績效跟蹤、信息記錄和數據收集技能

2. 績效考核工具靈活運用技能

3. 績效實施成本管控能力

③ 績效評估

1. 績效考核周期的運用技巧

2. 績效指標量化技能

3. 評估表格設計和撰寫評估報告能力

④ 績效反饋

1. 各種績效反饋形式綜合運用技巧

2. 績效面談技巧

3. 績效目標修正能力

4. 根據評估結果對公司發展提出建議能力

⑤ 掌握績效管理的相關法律法規

交廣國際管理咨詢總結的培訓課程體系

績效主管作為公司人力資源管理工作的負責人和一名基層管理人員，其任職要求較高，所以需要具備很強的勝任能力。為了幫助績效主管更好地勝任本崗位工作及實現職業發展，根據本崗位的勝任能力要求、各階段績效主管的能力情況及能力提升的自然狀況，將績效主管的培訓體系分為如下三個階段。績效主管可以根據自身的能力情況，有選擇地參加以下培訓。

各階段具體的培訓課程設置如下：

① 基礎入門階段

基礎入門階段課程針對的培訓對象是：即將上任或剛剛升任的績效主管；任職半年內的績效主管；任職超過半年但從未接受過下列培訓的績效主管。

處于該階段的績效主管剛剛走上管理崗位，面臨著從基層員工到初級管理者的角色轉變，同時也必須立即掌握基礎的管理技能，以便在短時間內適應新的角色定位。

《初級經理人的角色認知》

《時間管理》

《如何當好一線主管》

《從專業人才走向管理》

② 發展勝任階段

發展勝任階段課程包括發展通用管理技能課程和發展專業管理課程兩部分，本階段課程針對的培訓對象是：任職在半年至兩年內的績效主管；任職時間在半年以內但已接受過基礎入門階段培訓的績效主管；任職時間超過兩年但從未接受過下列培訓的績效主管。

此階段的績效主管處于成長期，需要培養成熟的勝任力，必須完善必備的通用管理技能和專業管理技能，從而為進一步的發展和提升打下基礎。

通用管理技能課程

《計劃制定與管控》

《如何委派工作》

《如何打造高績效團隊》

《OJT寶典—部屬培育與工作教導方法》

《有效溝通技巧》

《高效會議管理技巧》

《沖突管理》

專業管理技能課程

《績效管理實務》

《“8+1”績效量化技術》

《如何進行高效的績效管理》

③ 持續提升階段

持續提升階段課程針對的培訓對象是：任職時間為兩年以上的績效主管；任職時間在兩年以內但已接受過發展勝任階段培訓的績效主管。

此階段的績效主管多為成熟的初級管理者，具備向更高的職級晉升的基礎，可以根據自己實際工作和個人發展需要有選擇地安排學習更為綜合全面的管理課程和技能深化提升類課程。

通用管理技能課程

《經理人自我修煉的五把鑰匙》

《管理者如何進行溝通與激勵》

《目標與績效管理教程》

《如何成為一個成功的職業經理人》

《如何進行預算管理》

專業管理技能課程

《以業績為導向的人力資源管理》

《薪酬管理教程》

《如何成為高效人力資源管理者》

《全面企業績效管理CPM教程》

《如何選、育、用、留人才》

《如何搞好企業培訓管理》