企業制度建設培訓-四步輕松搞定

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交廣國際管理咨詢公司經過多年的培訓經驗及市場觀察：在經濟整體進入新常態的大背景下,傳統企業面臨著顛覆性的挑戰。如何在風起云涌的時代下不被淘汰,成為每個企業需要面對的首要問題。修煉內功,建立一套先進的、規范的、完善的企業管理制度成為了傳統企業的新的強有力的競爭力。

一、正確認識制度

隨著經濟的發展,企業的進步,文化的日新月異,越來越多的管理者認識到了制度在企業經營中所起到的不可替代的積極作用。但是企業往往是在遇到問題,上交了高昂學費之后才會真正認識制度。

傳統企業由于歷史原因,或多或少都有著這樣那樣的”病痛”,企業管理者需要以大智慧、大勇氣去割肉療傷,甚至是壯士斷腕。老板需下定決心,從源頭上明確制度在企業中的地位,為企業的正常高效運轉奠定基石。

企業匯聚了復雜多樣的業務行為,紛繁復雜的人事關系,這樣就需要一套統一的制度來約束、規范、指引各種行為。制度管理是有效的出路和辦法。

企業制度的建設絕非照搬照抄先進企業的管理制度就行,每個企業有著它自己的個性。適用有效為原則,需適時而變,并非”高大全”為好。

二、制度建設

1、分四步走:梳理業務—建立制度—執行制度—反饋修改制度

2、提高認識:制度是由人來執行的,發揮主觀能動性。

任何人都不喜歡受到約束,制度本身就是對人的約束,會讓人不習慣,不舒服,甚至傷害到某些人的利益。制度的建立與執行實質上是一種修正的過程。為什么要定制度?就是因為原來某些方面不規范,有問題,需要明確大家的行為要求,原來大家習以為常的習慣行為需要做出改變,按照制定的制度來。

解決方法:綜合考量,以企業利益為出發點,統一思想,多溝通、多宣貫、必要時要有所取舍。

3、以身作則,帶頭執行

制度是制定給企業每一個人的,每一個人都要遵守執行,尤其是相關領導。制度頒布后,領導要求其他人執行,自己不執行,或者中高層管理人員不執行,只要求一般員工執行。久而久之,上行下效,大家都不執行了。

解決方法:明確制度執行范圍,權責分明,結合薪酬考核,重視一線員工的情況反饋。

4、重視過程,放棄結果導向

企業往往更加重視結果如何,忽略了過程。這里需要申明的結果是由過程導致的,好的、可持久的結果,絕對是由正確的常態化的過程導致。當偶然的優秀結果出現的時候,如能持續存在,則過程需要重視,若不能持續存在,則需要警惕犧牲過程的情況。

解決方法:當優秀結果出現的時候一定要追溯過程,建立過程制度,讓優秀結果可持續出現。

5、公平、公正、公開

堅持”三公”原則是制度管理的核心,管理企業需要的是積極正向的管理手段。員工希望能有一個透明、清晰的路徑來工作、晉升、發展。有的企業里,一把手不執行,然后中、高層違反了制度后,以”有情可原”來開脫,口子越開越大,結果導致制度執行的”大面積塌方”。管理者、被管理者在制度面前人人平等。因此,不管是老板、總經理還是部門經理,要想把團隊帶好,必須基于制度,不給那些投機取巧的、耍小聰明的人留有空間,這樣一來制度的執行也就順暢了。

解決方法:對制度要進行公示,充分征求相關崗位、部門、人員的意見,以期制度接地氣。

三、制度VS效率

管理者有時會覺得自己在制度與效率間做選擇。會遇到制度與效率相抵觸的情況。往往是犧牲了制度,成全了效率。對還是錯,不能一概而論,需要具體問題具體分析。但我要表達的是,不忘初心,明確企業目標,制度需要與時俱進,不能一成不變,讓制度與效率相輔相成。

制度需要理解,需要包容,它不是企業發展的特效藥,但它確是企業成功的基石;它不若暴風雨般來的猛烈暢快,卻若細水長流般潤物無聲!

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