醫院培訓，除了具有專業性之外，也要注重學員的學習高效性，讓醫院工作人員愛上學習、改善技能或績效，最終提升組織學習。交廣國際管理咨詢培訓專家總結了如下幾點。

一、創意背景

醫學知識繁復多變，護理知識因時而變。醫院快速發展過程中，一方面醫院對護理部和護士提出越來越高的要求，一方面醫院在有限的時間內能提供的培訓給護士帶來的提升越來越有限，這個矛盾極大地阻礙了醫院人才戰略的實現和發展的步伐。

目前醫院組織的培訓無外乎線下培訓和線上培訓，線下培訓是傳統的培訓方式，這種培訓耗時耗力耗成本，不僅財務成本高，而且時間成本也很高。線上培訓也就是網絡培訓，一般需要自行購買課程。線上培訓較好地解決了線下培訓成本高昂和時間長的問題，是很多培訓的首選，但線上培訓只能在電腦前學習，培訓的時間和地點極受限制。而兩種培訓都有一個共同的缺點——無法準確評估培訓效果，從大多護士培訓感受和實際效果來看，一方面培訓效果不佳，另一方面也未能激發員工培訓的主觀能動性。

二、創意目的

解決護理培訓痛點：

1、護士想廣泛學習–資源有限，沒得學

2、護士想抽空學習–手邊沒電腦，學不了

3、護士想快樂學習–課程無互動，沒意思

4、醫院要護士學習–護士要工作，顧不上

5、醫院要培訓效果–課是聽完了，就那樣

三、創意內容

1、可以“移動”的培訓

鑒于智能手機的廣泛應用，培訓有了新的渠道，通過“護士自助APP”對接“護理部培訓”，將護理部的培訓內容移到“護士自助APP”上，讓護士擺脫了電腦束縛，可隨時隨地利用碎片化時間自主學習和培訓。

2、可以“聆聽”的培訓

在現有的視頻教學的基礎上，增加可以“聽”的課件，護士可以自主選擇視頻學習和純語音學習兩種方式，同時提供電子版資料讓護士可以自主下載，讓護士掛上耳機就能學習，讓護士在更多日常情景下進行培訓，同時對學習內容合理分塊，將每段課件控制在5-10分鐘，方便護士可以在碎片化的時間內完成一次培訓。

3、主動“推送”的培訓

在建立豐富學習內容庫的基礎上，讓護士首次培訓前進行自我評估，系統根據其崗位、學歷、職稱和興趣評估其學習能力和知識儲備情況，按期智能化地推送符合他崗位需求和自身愿望的培訓內容，滿足不同學歷、不同層次護士的多樣化地學習需求；自我評估結果每年進行重新評估，推送內容根據新的評估結果自動調整。

4、可以“互動”的培訓

增加一個“話題互動”的欄目，精選發布領導或員工學習某個內容的心得（同樣有語音和文字內容，同時控制時間），讓護士和領導“聽”到不同見解，亦可在其后發表自己的心得，讓學習互動起來，每個人既是老師，也是學生，增強了學員的興趣和參與感；系統將所有人根據互動情況設置成員頭銜、設置活躍頭銜，分出活躍等級，類似于QQ群管理。成員互動不僅要看數量也要看質量，系統可根據不同成員的發言分出優劣并按相應的等級獎勵成員積分，積分可以提升成員的身份等級亦可兌換醫院學分。

5、可以“比拼”的培訓

培訓的組織者，要求護士每日學習打卡，由系統對每人每天學習時間進行統計排名，并發布排行榜，激發每個學員的比拼心理。同時開辟專屬頁面對一個地區學員的所有學習時長進行匯總打榜展示，以省、地市或縣市為單位進行學習對標，激發學習氣氛，營造學習型企業文化。此外護士可根據自己的喜好與熟悉程度關注其他學員的學習動態與進程，為比拼提供細化型的對比目標，護士可以從自己關注的好友里挑選目標并發起學習挑戰，挑戰以學習時間、學習內容的涉及面、學習成績等多方面綜合結果定輸贏。護理部及護士長可通過每個員工學習的大數據（學習方向、培訓內容和時長）篩選人才，為科室用人或選拔干部提供決策依據。

四、創意可行性分析

1、智能手機的廣泛運用，移動網絡的快速發展。

2、現有資源豐富可利用，醫院有很多教學視頻及課件。

3、其他行業，尤其是教育培訓行業推行此種方式有良好效果。

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