車展銷售顧問快速成交四大技巧

交廣國際管理咨詢專業老師給出以下方法：

1、快速篩選意向客戶

以下是意向較高的客戶類型：

外地客戶。外地客戶大老遠跑來參加車展，難道是來旅游的？他們多數意向明確，就是來買車的，而且提現車的可能性較大。

一家人來看車的。根據品牌家庭成員數量也有區別。越高端的品牌人數會越少。

夫妻同行或好友陪同的。對車關注度極高，甚至表演開始了還坐在車里看車，以上這些客戶就是我們的目標客戶。

對于這些客戶我們需要重點關注。相反，那些手里拿著很多資料，大包小包收集各種禮品，還有長槍短炮的攝影愛好者就可以適當忽略了。

2、車展銷售意識很重要

在車展上，要有“快！準！狠！”的意識。
【快】成交率20%和25%，只有在接待量大的時候才能體現差別。車展最關鍵的意識就是如何在最短的時間和更多的客戶接觸，快速篩選要買車的客戶，促成簽單。

【準】精準的發現意向客戶，而不是和意向不強或者是當天不能立馬成交的客戶詳談幾個小時。

【狠】只要確定這個客戶是當天可以成交的迫切性客戶，不但要努力逼單，而且還要想盡各種辦法拿下訂單。

3、通過問題確定意向

對于車展客戶來說，是可以通過問題來明確客戶的意向：

車型顏色看好沒有？

價格合適的話今天能不能定？

今天交定金可以嗎？

如果答案是肯定明確的，就可以及時帶領客戶到安靜的談判區域。

如果客戶還要求你再給他詳細介紹車型和具體配置的話，這類客戶可以確定的是還處于車型對比階段，給他講得再多也不一定會成交，而且在車展現場，第一達不到講解的實質效果，第二沒有任何客戶感受可言，這類客戶可以留下聯系方式車展后再邀約回店，再為客戶提供完美的服務流程。

4、把握客戶接待時間

把客戶帶到談判區域后進行價格商談，要買的客戶之前都已經做過充分的了解和準備，等車展等的都只是價格。所以每組客戶最多不超過30分鐘，如果30分鐘不能定下來，馬上尋求經理TO，再給客戶一些優惠來促成訂單。如果客戶還是猶豫不決，就留下電話，繼續下一位尋找意向客戶。

小結

總之，車展銷售技巧有很多，但是在如此嘈雜混亂的環境里，銷售顧問之間較量的通常是一種全情投入的狀態。3分鐘篩選客戶，5分鐘確認車型顏色、配置和資源情況，30分鐘完成談判。這就是車展技巧的核心流程。

看過此文的人還看了《汽車4S店的團隊管理》