標桿門店精細化管理培訓
員工在沒有顧客的時候不知道干什么?
課程背景:
終端的很多店鋪,在開店到閉店的這個時間段里面,狀態是消極的,比如,員工在沒有顧客的時候不知道干什么?員工對于目標不清晰,對于目標完成的方法不明確,店長忙而毫無效率,門店表現力不佳,顧客不容易進店,更不容易成交,業績不理想導致員工的積極性更差,工作缺乏動力,從而惡性循環。這一切歸根結底的原因,是沒有一套標準的、精細化的店鋪管理方式,而使得店鋪在運營的時候,出現混亂的想象,導致業績不理想。
標桿店鋪30種業績提升能力
是否知道不能達成業績目標原因?
滯銷商品的原因,解決方案有嗎?
暢銷款的生命周期如何掌控
每周的主推商品是否按計劃完成?
暢銷款和滯銷款如何組合銷售?
連帶率不高的原因,是否找到解決方案?
會員檔案管理是否符合用戶關系管理?
櫥窗和展架是否是陳列的價格低的商品
同事是否一直在賣價格低的商品
最多的滯銷款有沒有搭配其他商品出樣
在例會中教員工明確用促銷提高連帶率?
是否教會員工運用移動互聯優化用戶?
售前、售中、售后掌控如何
每天對你用戶回頭率的目標設計了沒有
每天檢查員工是否熟悉商品賣點?
在例會中教員工價格高的貨品的賣點?
是否制定員工轉介紹率指標
是否教員工運用手機進行促銷活動
是否每天提醒員工服務的重要性
是否在淡場時教會員工做技術演練
是否運用線上線下做互動推廣
是否特殊紀念日個性禮品定制
是否常用積分方式策略布局
是否有時間規劃送出您的祝福
是否每月有感動服務與難忘服務的故事評選
是否定期推送免費最新推廣資訊,購物優惠券;
是否讓你的會員參與你店鋪的活動
是否有跨界聯盟的參與活動
是否享受每月”會員獨享品”優惠
是否不定期向用戶告知活動訊息
因此,我們需要一套完整的、精細化的、可復制的方法和工具來幫助我們管理門店,這就是門店精細化流程管理。
【課程價值】
向學員闡述:如何在不對等的進店率中以弱擊強
向學員闡述:如何在雪上加霜的困境中快速突破
促使你堅信:沒有哪一家店鋪強大到不能被挑戰
促使你堅信:沒有哪一個店鋪弱小到不能去競爭
鮮活的案例:大膽運作,復雜中突破,困境中反彈
鮮活的案例:充滿張力的剖析,沖擊店鋪業績智慧的火花
課程特色:
● 舉:啟發式授課,有利于受訓者吸收并在實際工作中進行知識轉化。
● 一:輕松愉悅、親和如一的授課風格。
● 反:與實際工作結合緊密,即是學習也是一次集中咨詢。
● 三:重干貨,重實用,重結果。
課程收益
- 1、樹立端正的工作心態,明確崗位職責;
- 2、掌握目標分解的方法,將目標變成行為,便于跟進和完成;
- 3、掌握員工帶教流程,快速提升員工技能,利于員工成長;
- 4、掌握高效的門店例會,推動店鋪各項工作的推進。
內容介紹
第一講:課程導入
1. 目前店鋪管理上的困惑
2. 終端執行力為什么不搞
3. 為什么激勵起不到明顯的作用
4. 流程表格為什么只是形式
5. 指標為什么下方困難,員工抵觸心理很大
第二講:門店管理需要精細化
第三講:店鋪的靈魂——人員管理
第四講:店鋪的戰場——賣場管理
第五講:店鋪的子彈——貨品管理
第六講:店鋪的衣食父母——顧客管理
了解方案完整內容,請致電(微信18749492090)交廣國際管理咨詢官網。
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