在企業變革的過程中,如何處理變革的阻力是變革能否取得成功的關鍵。事實上,在企業中對變革的抵制總是不可避免,尤其是當個人利益有所調整時,組織中部分成員會產生心理和行為上的抵制。阻力并不完全公開直接的表現出來,大多情況下具有潛在性和延后性。...