文/交廣國際管理咨詢專家團胡一夫 創新(Innovation)在當今時代對很多企業來說越來越重要，如何提升團隊的創新能力是其中的關鍵，如果我們把善于創新的團隊比做一個健美運動員，那么這個健美運動員的胸肌，腹肌，肱二頭肌到底是什么呢？到底有哪些能力會……

文/交廣國際管理咨詢專家團胡一夫 前言 交廣國際管理咨詢專家團的培訓體系建設咨詢案主要解決內訓師隊伍建設的關鍵問題，致力做到“有形、有質、有品、有效”： l 有形——內訓體系建設整體形態 l 有質——內訓師隊伍的能力水平 l 有品——品牌效應和品質精度 l ……

文/交廣國際管理咨詢專家團胡一夫 交廣國際管理咨詢專家團（可根據客戶行業定制溝通課程，比如：醫院的醫患溝通課程）總結了“高效溝通五步法”，我們以準備面試問題為例——總結歸納一下，你為什么想做銷售這份工作？ * 第一步：匯集想法 首先寫下你看到問題腦……

職業化素養培訓專家 更多職業化培訓文章 專注，學會迅速適應環境，化工作壓力為動力，善于表現自己，低調做人，高調做事，設立工作目標，按計劃執行，做一個時間管理高手，自動自發。 概念： 職業素養是個很大的概念，專業是第一位的，但是除了專業，敬業和……

供應鏈管理培訓課程目錄（10門） 本模塊是基于供應鏈系統的實務課程。交廣國際管理咨詢物流管理專家設計的10門課程分別就供應鏈管理、采購系統、生產計劃、物料管理與庫存控制等相關方面問題作深入分析。 課程的主線基于內外部供應鏈特點，外部內容重在橫向……

客服技巧培訓課程目錄（14門） 本模塊是基于建立卓越的客戶服務的實務課程。企業的忠誠客戶來源于企業的客戶服務水平，交廣國際管理咨詢通過對客戶服務人員的行為研究結合客戶的心理感受模型，設計本模塊的14門課程。 通過課程學習，學員將精確地定位客戶服……

職業化素養培訓課程目錄（21門——可按行業定制） 本模塊是基于員工應該具備的通用工作能力而設計。隨著企業間競爭的發展和激化，產品越來越同質化，員工的職業化不僅給企業帶來高的工作效率，同時降低組織的內部損耗和運營成本。培養員工的職業化素質變得越……

領導力與管理技能系列課程目錄 本模塊為職業經理人發展必備的技能訓練課程。根據交廣國際管理咨詢對優秀管理者模型的研究，認為出色的管理者應當能夠深入了解自己的領導風格，不斷提高自身的管理能力和工作效率，更有效地促進橫向與縱向的溝通，持續改……

職業素養：從群體到團隊！ 交廣國際管理咨詢專注14年的培訓行業經驗，發現在美國，每年籃球大賽結束后，常會從各優勝隊中挑出最優秀的隊員，組成一支“夢之隊”赴各地比賽，以制造新一輪高潮，但結果總是令球迷失望——勝少負多。 其原因在于他們只是一個群體，……

很多企業極力提高短期靜態效益，并試圖將所有人力資源的價值榨盡，卻損失了長期的動態效益。只有通過不斷加強和提高員工的綜合能力并促使他們創造新的價值才能產生這種長期效益。 個性化公司把管理核心從盡可能榨取價值轉換到創造新價值，把建立員工持續學……