銀行業小微金融服務的三大變革 2019年全國”兩會”召開以來，扶持小微企業與民營經濟發展，已成為金融領域的關注熱點之一。交廣國際管理咨詢銀行業報告從21家銀行（包括6大國有行、12家股份制銀行以及3家上市中小銀行）APP角度進行測評，盤點...

應急管理與社會心理服務體系建立 應急管理與安全感提升。社會治理格局下的綜合應急管理不僅要做好傳統應急管理中的減災和救災、地質災害救援、抗震救災、防汛抗旱、安全生產管理和消防救援等非常態時期的、專業的應急管理工作，也要做好非常態的社會安全和...

養老院精細化管理：“四分式”人性服務體系 （節選自交廣國際管理咨詢專家團胡一夫老師《養老院精細化管理培訓》講義） 日本養老行業的服務模式是全球最好的服務模式之一，可以借鑒日本的服務模式并應用于中國的養老行業。日本精細化的服務養老體系可要概括...

商業銀行建立大服務體系的障礙和路徑 來源：交廣國際管理咨詢官網銀行專家趙建 商業銀行建立大服務體系遇到的主要障礙 由于過去長期處于賣方市場，市場化競爭程度不足，商業銀行的服務意識和能力距離綜合服務體系要求的標準較遠，因此當前在建立綜合服務體...

商業零售服務體系建立、管理與完善 服務體系建立與管理 了解商業零售業服務體系完善的重要性與具體的操作方法。 客戶服務體系是以客戶為對象的整個服務過程的組織構成和制度構成。 有效的客戶服務體系是保證客戶滿意的必要條件，它能夠增加客戶滿意度、培...

項目造價管理培訓課程方案 ????????? 現場咨詢、實務分析、案例分享、互動交流、模擬演練 第一部分? 投資項目預決算管理 一、基建工程造價構成 1、基建工程造價理論構成 2、現行工程造價構成 1）現行工程造價內容 2）建筑安裝工程造價 3、建筑安裝工程造...

交廣國際：人才選用顧問服務   校園人才選用服務 校園招聘策劃與實施 ·開展組織與崗位解碼，設計校園招聘評估模型 ·策劃宣傳與評估方案，與客戶密切溝通全程實施 ·提供專業評估報告與用人管理建議 ·策劃輔助入職計劃，提高新員工到位率與融入...

基于全職業生涯的人才全景圖 交廣國際管理咨詢團隊（點擊了解相關案例）堅持組織視角，以全職業生涯角度思考人才配置與培養策略，從組織發展角度看待和思考“人”的問題，從人的角度助力組織發展。面向職場新人、潛質骨干、關鍵中層、領軍高管四個人群提供典...

重塑領導力：授權、激勵和培訓 第三個就是要重塑我們講的領導力。我們今天其實比較多地討論領導力這個話題，不知道大家理解為什么我們對領導力的話題好像比領導的概念還要強，因為領導力這個概念很重要的是把所有人都要用好。 我們在公司里把這個人用了之...

如何用互聯網技術賦能知識管理？ 知識是一個戰略性的變量 在今天我們的組織管理需要一個戰略性的資源，這個戰略性的資源我們稱之為知識，這是我們今天很大的一個變化。 比如，我們知道全世界在若干年期間世界500強排第一的叫沃爾瑪，沃爾瑪的銷售規模就有...