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如何提高員工執行力?

什么是執行力? “就是員工在每一個階段都一絲不茍的切實執行”——戴爾老板 “所謂執行力就是選拔合適的人員到恰當的崗位上”——柳傳志 “日事日清,日清日高”——海爾的管理精髓之一 “三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好”——日本軟銀公……

如何管理 90、95 后員工?

交廣國際在培訓行業14年,有豐富的培訓咨詢經驗和眾多資深講師,由此總結出一些管理90、95后員工的一些方法; 導語:95后個性張揚是眾人皆知的事實,也是最讓管理者頭疼的事情之一。不少95后在公司中表現出的不守規則、張揚個性、思想尖銳、缺乏集體意識的……

如何讓客戶服務更貼心?

對于客戶服務,也是一種服務營銷方式,通過一些細節和技巧,能夠讓客戶感覺到服務更加貼心。交廣國際管理咨詢營銷服務培訓專家胡一夫老師分享給大家幾個營銷服務的技巧。 欲體會客戶的感受,你必須將心比心,從客戶的參照系出發,來體會在某個特定情形下客……

優秀的企業是如何重視禮儀培訓的?

直到現存,還有一些人認為,在服務上的過多投人將增加成本,降低企業的利潤。實際上,在各行各業中,總有些公司一方面能滿足客戶的需求,同時業務還蒸蒸日上、利潤可觀。這些公司之所以出類拔蘋,是因為它們投下精力和財力去實踐一個良好的服務就代表成功。……

企業做禮儀培訓的初心

西游記中唐僧每路過一處關隘、沒遇到一位路人都會告訴對方(也許是告訴自己):貧僧唐三藏,自東土大唐而來,奉圣旨前往雷音寺求取真經。簡單的一句述說了我是誰、我從哪兒來、要往哪兒去。不忘初心大抵如此吧。生活再忙碌也要記得時常告誡自己,我是誰、我……

做好企業培訓一定要知道的五十個建議

企業需要培訓,但是企業如果做好培訓呢?交廣國際管理咨詢擁有十多年的豐富的企業培訓經驗,眾多資深培訓專家,不僅能夠幫助企業做培訓,也能夠幫助企業做好培訓。 1.培訓師不一定要講TTT,但一定要會講TTT,因為這樣除了可以反省自己的課程外,還可以讓自……

溝通技巧:嘴下留德,即是風水

不知道你有沒有發覺,日常生活中,其實許多問題,都是由于溝通不暢造成的。比如:工作中,交接任務時,沒有交代清楚,導致做了大量無用功。聊天時,因為一句失語,讓雙方產生罅隙,關系受到影響;乃至,談合作、認識新朋友時,因為不擅言辭,留給對方的第一……

未來企業培訓的六大趨勢

交廣國際在培訓行業14年,有豐富的培訓咨詢經驗和眾多資深講師,由此總結出未來企業培訓的六大趨勢: 1、企業培訓課程內容小眾化 課程內容的小眾化是未來課程迭代的一個重要方向,對于培訓公司而言,你能夠設計出《銀行業-高效人士的7個習慣》課程,一定比……

領導如何培養得力下屬?

支撐企業經營活動的是人才,如果不能培養人才,就等于放棄了企業的成長。在工作中培養人,提高員工的能力和工作態度,這才是培養下屬的黃金法則。交廣國際管理咨詢總結了如下幾點。 ?1、所謂培養就是使其改變 培養是提高員工作為企業人或社會人的完成度。……

如何培訓企業家精神的七種特質

20世紀70年代中期以來,美國的經濟體系發生了深刻的變化,從“管理型”經濟徹底轉向了“企業家”經濟(出自彼得.德魯克《創新與企業家精神》。“企業家”一詞源于法文,意思是敢于承擔一切風險和責任而開創并領導一項及以上事業的人。薩伊認為,企業家視變化為健……

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