西游記中唐僧每路過一處關隘、沒遇到一位路人都會告訴對方(也許是告訴自己):貧僧唐三藏,自東土大唐而來,奉圣旨前往雷音寺求取真經。簡單的一句述說了我是誰、我從哪兒來、要往哪兒去。不忘初心大抵如此吧。生活再忙碌也要記得時常告誡自己,我是誰、我……
企業需要培訓,但是企業如果做好培訓呢?交廣國際管理咨詢擁有十多年的豐富的企業培訓經驗,眾多資深培訓專家,不僅能夠幫助企業做培訓,也能夠幫助企業做好培訓。 1.培訓師不一定要講TTT,但一定要會講TTT,因為這樣除了可以反省自己的課程外,還可以讓自……
不知道你有沒有發覺,日常生活中,其實許多問題,都是由于溝通不暢造成的。比如:工作中,交接任務時,沒有交代清楚,導致做了大量無用功。聊天時,因為一句失語,讓雙方產生罅隙,關系受到影響;乃至,談合作、認識新朋友時,因為不擅言辭,留給對方的第一……
交廣國際在培訓行業14年,有豐富的培訓咨詢經驗和眾多資深講師,由此總結出未來企業培訓的六大趨勢: 1、企業培訓課程內容小眾化 課程內容的小眾化是未來課程迭代的一個重要方向,對于培訓公司而言,你能夠設計出《銀行業-高效人士的7個習慣》課程,一定比……
支撐企業經營活動的是人才,如果不能培養人才,就等于放棄了企業的成長。在工作中培養人,提高員工的能力和工作態度,這才是培養下屬的黃金法則。交廣國際管理咨詢總結了如下幾點。 ?1、所謂培養就是使其改變 培養是提高員工作為企業人或社會人的完成度。……
20世紀70年代中期以來,美國的經濟體系發生了深刻的變化,從“管理型”經濟徹底轉向了“企業家”經濟(出自彼得.德魯克《創新與企業家精神》。“企業家”一詞源于法文,意思是敢于承擔一切風險和責任而開創并領導一項及以上事業的人。薩伊認為,企業家視變化為健……
無論是否在領導的位置上,我們都可以培養領導力。成長的過程,雖然復雜,卻就只有一個定律:改變。交廣國際管理咨詢總結了如何培養領導力。 1.多跟真正的高手交流 思維是分層次的,在不同位置上的人思考的問題不一樣。想成為有領導力的人,就要向成功的領……
很多企業有這種現象:雖然領導不斷提出要求、計劃、戰略目標,但員工仍像一盤散沙。其中一個原因是這些領導者缺乏領導力。 在心理學中,領導力是指在管轄的范圍內充分利用人力、物質資源提高團隊辦事效率的能力,其本質是“影響力”,能帶領團隊協同發展。 ……
人員能力的成長除了獲得客戶發自內心的尊重和認可以及自我更有力量的成就感以外,首先需要在收入的增加上得以體現。如果每一個人進入市場上找工作拿到的年薪加起來,大于甚至遠遠大于在一起所獲得的收入,就說明這個組織的運轉一定有問題,要么業務市場沒有……
農信社客戶群體有特殊性,服務范圍廣,業務辦理難,在柜臺服務中,難免不遇挫折。而服務又是柜面人員的基本職責,是銀行提升競爭力的有效手段。那么,掌握良好的柜臺服務技巧,就彌足重要。它既是規范文明服務和提升服務技能的關鍵所在,又是維護農信品牌形……