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團隊的凝聚力和執行力,已經越來越被認為是企業目標能否實現的關鍵因素

導讀: 為什么企業有很好的戰略目標,卻難以實現? 為什么團隊常出現低效、推諉而導致目標計劃無法實現? 為什么團隊上下缺乏激情和進取精神,不能積極創造佳績? 交廣國際管理咨詢專家老師給出以下意見: 第一: 提高團隊激情、忠誠度和凝聚力 一個有戰斗……

客戶服務的重要性

客戶服務的重要性 客戶服務的重要性課程/講師盡在客戶服務的重要性專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”客戶服務的重要性公開課(免費試聽)北上廣深等地開課!芝麻播www.zhimabo.com獨播:客戶服務的重要性在線直播課程。專家微信18749492090,講師手機1352255……

酒店業的兩大必修倮:禮儀修養和道德素養

要實現酒店的高質量服務,員工具有高水準的禮儀修養和道德素養是二個極關鍵的因素。酒店管理者必須致力于培養員工文明禮貌,溫文爾雅的素質和較高的道德素養。這是衡量酒店業管理的好不好的重要的尺度之一,體現了酒店員工對顧客的基本態度和尊重程度。可以……

優秀物業客服才是物業之寶!

導讀 優秀的物業客服是物業的鎮司之寶。 靠人留人是一個物業公司成功的秘訣。 那么,如何培養一個優秀的物業客服呢? 交廣國際管理咨詢專家老師給出以下意見: 一、如何學會輕松自如地應付業主 1、物業客服是永遠的微笑者; 2、對待業主要有禮并矜重; 3、……

績效管理流程

管理智庫
績效管理流程

績效管理流程 一、績效計劃 定義:工作目標和標準的契約 思考內容: 1、員工的主要任務是什么? 2、如何衡量員工的工作? 3、完成工作的時間期限; 4、員工需要的支持和幫助; 5、經理們提供何種幫助; 6、其他問題:技能、知識、培訓等。 績效溝通內容: ……

簡說多元化戰略與專業化經營培訓

戰略上多元化成長多是針對集團企業而言的,小微企業避之不及,故一般不存在這個選項。 交廣國際管理咨詢總結出以下幾點: 一、多元化戰略的分類 (一)按照多元化的動因來分類,多元化可以分為進攻型多元化和防御型多元化。 1、進攻型多元化 追求成長是企業……

不要忽略制度流程的意義

前言:人總是習慣性的在結束時會想很多。估計是想做總結發言的思想在作祟。讀新買回來的書,書中談及了“意義”二字,這下可好,矯情克制不住,思緒涌上心頭,再沒了往下看的激情。一瞬間想到了很多,甚至回想起多年前看的電視劇中許三多的話:有意義的事就是……

人力資源管理之定崗定編管理

交廣國際管理咨詢指出:優化人才結構、提高人均產能,確保人才價值最大化既是人力資源管理的長期工作,也是階段工作,必須每年組織一次定崗定編工作。企業定崗定編管理必須做好以下工作: 1、根據企業組織架構和企業年度目標,確定企業崗位設置有無必要調……

如何做好工廠的生產管理?

在國內經濟下行壓力加大的背景下,中國制造業也步履維艱。很多企業主感嘆現在的處境可謂是“內憂外患”,一方面訂單情況越來越不明朗,另一方面,自身的管理體系不健全,粗放式管理導致的隱形成本正不斷攀升。外部的市場環境中小企業很難去改變,但我們可以不……

企業對員工進行心態培訓有效還是無效?

在企業里,經常會聽到管理人員說:“專業方面他們都差不多,就是心態需要調整一下,心態是基礎”等話語。同時,也會聽到有些管理者說“心態培訓沒有用”。 企業對員工進行心態培訓有效還是無效? 有人說有用,且不說“思想上有針尖一樣的洞,行為上就能進斗大的……

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