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電力企業危機管理與媒體應對技巧

電力企業危機管理與媒體應對技巧

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客戶價值:1、運用切割法管理電力企業危機
2、構建電力企業危機管理三大系統
3、危機管理方法
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1、運用切割法管理電力企業危機
2、構建電力企業危機管理三大系統
3、危機管理方法

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客戶困惑 在線咨詢

傳媒的"熱情"參與,主動出擊可以讓大眾更快的了解真相,促進事件圓滿解決,但同時也可能使事件愈演愈烈敗走麥城。電力企業也是如此,學習危機管理與媒體應對技巧是非常有必要的。
信息時代,傳播的工具和手段日趨多樣,現代傳媒(報刊雜志,廣播,電視,網絡)發展至今已越來越多、越來越快的參與到企業事件的記錄過程中,并在一定程度上影響著事件的進程.

課程大綱 在線咨詢
一、為什么電力企業要學習危機管理

1、危機的三大效應
2、 什么是危機管理
3、 如何運用預測法管理危機

二、如何運用切割法管理電力企業危機

1、為何一次產品質量危機差點要了光明乳業的命
2、面對蘇丹紅1號事件肯德基是如何化險為夷
3、美國政府是如何用切割法拯救通用汽車公司
4、上海市政府如何用切割法解決倒樓事件
5、豐田章男如何用切割法解決豐田“召回門”事件

三、如何構建電力企業危機管理三大系統

1、電力企業危機預警系統
2、電力企業危機應對系統
3、電力企業危機善后系統
4、恒:持之以恒 不要三天打魚兩天曬網

四、危機管理方法

1、積極溝通原則
2、不要拒絕與政府及媒體的合作
3、 不要堵要疏
4、電力企業如何應對互聯網時代的媒體暴力
5、 不要逐步把事件真相講出來
6、公眾利益最大化原則

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