1、物業管理企業和從業人員現狀分析
2、人們如何看待物業管理企業服務
3、物業管理企業經營與有關法規政策、行業管理辦法相抵觸的關系分析
4、目前物業管理企業經營狀況分析
5、物業行業未來發展趨勢
6、物業管理企業日常面對現實的問題和困局

1、前期物業管理機制的缺陷導致物業經營隱患
2、上游產業不規范導致增加物業隱性成本
3、業主維權意識的不成熟導致物業成本的增加
4、通貨膨脹造成物業服務企業運作成本連年攀升
5、人口紅利消退導致人工成本逐年上升
6、物業服務收費調節機制缺失嚴重影響物業企業經營利潤
7、政府職能的缺位導致物業企業的經營成本轉嫁
8、經濟發展和業主需求提高導致物業服務成本增加
9、風險管理意識到缺失造成物業企業經營隱患
10、扭曲的職業認同感導致優秀人才流失嚴重
11、惡性競爭導致物業管理行業秩序混亂
12、錯誤的風險轉嫁機制導致物業企業的誠信度降低
13、法制環境不成熟導致物業企業利益受損。

1、重視服務和管理，輕視物業經營
2、重視物業項目層面經營工作，輕視企業層面經營。

1、持續改善服務品質改善物業服務消費關系
2、加強目標管理，提高企業盈利能力
3、建立標準化體系，控制企業運作成本
4、推行質價相符的消費理念，平衡企業經營模式
5、推行文化建設，維護客戶關系和和諧社區建設
6、實施科技化和自助化管理，降低人工成本
7、加強物業團隊建設，減少人力資源重置成本
8、實施節能降耗管理，實現行業可持續發展
9、實施風險管理體系，轉嫁物業經營風險
10、積極前期介入管理，降低后期運營成本

1、物業管理企業戰略與物業企業經營創新
2、從服務管理到經營管理
3、市場向專業化轉變
4、管理向深度化延伸
5、向技術集成商轉變
6、向服務集成商轉變
7、向資產經營管理商轉變
8、向不動產綜合商轉變

1、中國大陸物業管理行業經歷了哪些發展階段?
2、物業管理經營趨勢如何估計?