因此，對于再造管理，要注意一下幾個方面：

 

　　1.再造文化

 

　　企業文化是什么？你的企業文化能否落地？你的企業文化員工是否認可？你的企業文化是否偏離“三觀”？一家企業經營有問題，往往首先是文化出了問題。譬如，員工不愿意承擔責任，也許是與你的授權有關。員工不愿意積極拼搏，也許是與你的激勵機制相關。員工不誠信，也許不只是你的監督機制出了問題......文化一旦理順了，才能為“再造管理”創造良好的氛圍。否則，就猶如我們在霧霾天的室外，大談特談如何呼吸吐納的技巧。

 

　　2.再造商業模式

 

　　這其實是屬于企業戰略的問題。在我們的周圍，很多企業往往忽視戰略，或者即便心里重視，但不知道如何下手，只能憑運氣打拼。商業模式無所謂優劣，跟企業自身的實力、資源、歷史等等相關。一個突出的現象，就是商業模式的紊亂。譬如，企業希望長遠發展，但所采用的策略基本都是十分短視的行為。企業希望填補是市場空白，但往往和競爭對手完全同質化產品和服務，并不惜價格大戰去爭搶市場份額。

 

　　3.再造溝通機制

 

　　我們見過一些企業，在溝通機制上出現了嚴重短板。信息不對稱，信息繞著圈圈走，信息不能形成“閉環”，甚至刻意封鎖合理的經營信息。在這樣的環境里，老板天天高喊著“執行力”和“效率”。你想，這樣的“管理”能不出問題么？我們認為：只有溝通機制建立和健全了，才有資格去談溝通技巧和溝通效率。

 

　　4.再造服務意識

 

　　我們不少人認為，客服就是客戶服務，就是公司客服部門自己去擦屁股的事情，與自己無關，或者不直接相關，于是避而遠之。事實上，一個優秀的企業，“服務意識”十分的重要。2017年雙11期間，馬云就狠狠的Show了一把客服。我想，他是十分明白客服的重要性的。否則，他完全沒必要在那樣重要的日子里，去客服部門體驗如何接電話解答客戶咨詢。公司內外皆客戶，否則古人不會在兩口子之間喊出“相敬如賓”的Slogan（口號）。職場辦公如果不強調和推崇卓越的彼此服務，再好的流程制度，也將是擺設。

 

　　5.再造人才標準

 

　　在現有團隊里大力推崇“賢才居上，不肖居下”。一個十分有趣的現象，不少企業老板認為企業管理出現問題，就開始大舉換人，甚至不惜代價高薪挖人。他們認為：只要找到合適的大神一樣的人才加盟，“管理”就沒有什么過不去的坎兒。然而現實情況是：他們高薪挖來的人才，要么不能融入文化，要么不了解之前流程，要么不愿意面對之前亂如麻的歷史遺留問題......這樣的人才，往往具有某一方面的超強能力，并不見得具有“再造管理”的神奇功能。

 

　　6.再造其他硬件環境

 

　　上述軟環境優化完畢，才是進入企業的硬件環境再造的最佳時節，諸如產品再造，功能再造，平臺再造，系統再造。當然，這樣的說法，并不是絕對的，你也完全可以“并行”實施。因為很多急性子老板們，沒有那樣多的條件和精力去等待上述軟環境全部再造完畢，就迫不及待的要進行硬件環境的再造——因為市場不會等你！但有一條需要強調——不要忽視上述軟環境再造！軟硬一定要結合！

 

　　在管理的過程，我們可能管理幾個、十幾個或者幾十個員工。對于每一個有著自己獨立個性和做事方式的人，我們要用合適的方式來管理。因此，不論你的團隊的規模的大小，其實團隊成員的類型是有限的。你需要做的就是，辨別出他的類型，根據當下的情況，并采用相應的管理方法。