門店銷售精英心態訓練與銷售技巧培訓培訓課程_門店銷售精英心態訓練與銷售技巧培訓培訓-北京交廣培訓

門店銷售精英心態訓練與銷售技巧培訓

客戶價值：1、提升員工工作積極性；
2、掌握有效溝通的方法和技巧；
3、教會店總處理客戶投訴、公關應對；
4、教會店總如何做好客戶服務管理工作；
5、教會店總如何做好店面日常貨品管理工作；
6、教會店總如何組建具有戰斗力的銷售團隊，并進行有效管理。 [更多]

1、提升員工工作積極性；
2、掌握有效溝通的方法和技巧；
3、教會店總處理客戶投訴、公關應對；
4、教會店總如何做好客戶服務管理工作；
5、教會店總如何做好店面日常貨品管理工作；
6、教會店總如何組建具有戰斗力的銷售團隊，并進行有效管理。

客戶困惑在線咨詢

門店銷售人員工作一段時間或幾年以后經常會有厭倦或懈怠的感覺，沒勁，這是很多銷售人員的真實寫照。沒激情了；這個時候其實就是一個心態在作怪，尤其是越優秀和越高級的門店銷售精英越需要心態的調整和培訓。

我們很多時候很多人都認為心態是一個摸不著看不見的概念而已，但是我們覺得恰恰相反，營銷人員往往的失敗就是在于心態，因為銷售營銷相關人員承受的壓力，挫折，打擊以及失敗和屈辱等都要比其他工作的幾率大的多，因此更需要相關的培訓和課程給予引導：本課程旨在為你解答你在銷售和營銷中適應各種不同情況和環境所需要的心態適應和調整；我銷售我進步！

課程大綱在線咨詢

第一講：門店員工積極心態的建立

1、心態決定行為
2、與公司站在同一陣線
3、一視同仁的服務態度
4、樂于助人的態度
5、焦點導引思想
6、大量工作忘記傷口

第二講：門店員工完美的待客之道

1、掌握接近客戶的時機
2、等待銷售時機時的注意事項
3、門店員工身體姿勢的不良習慣
4、結帳作業不容忽視
5、電話的應對方式

第三講：掌握門店顧客消費心理及應對流程、方法

1、顧客進店后的心理流程
2、不同顧客的類型及應對方法

第四講：門店員工的開場技巧

1、技巧一：新的…
2、技巧二：項目與計劃
3、技巧三：唯一性
4、技巧四：簡單明了
5、技巧五：重要誘因
6、技巧六：制造熱銷的氣氛
7、技巧七：老顧客開場技巧
8、技巧八：老顧客帶新顧客開場技巧
9、技巧九：老顧客找導購員離職開場技巧
10、技巧十：老顧客找的導購調休開場技巧
11、技巧十一：顧客一來就問打幾折怎么開場
【實戰練習】：構圖技巧，讓顧客自己說服自己

第五講：門店員工如何處理顧客反對問題

1、技巧一：接受、認同贊美
2、技巧二：化反對問題為賣點
3、技巧三：以退為進
4、具體反對問題處理

第六講：門店員工如何激發顧客的購買欲望七技巧

1、技巧一：用如同取代少買
2、技巧二：運用第三者的影響力
3、技巧三：善用輔助器材
4、技巧四：運用人性的弱點
5、技巧五：善用參與感
6、技巧六：善用占有欲
7、技巧七：引導焦點