譚小芳老師專訪：精細管理----成功的鑰匙

日期：2015-07-25 10:33 閱讀次數:

2013年，國家煙草專賣局先后4次抽檢河南中煙安陽卷煙廠生產的“黃金葉”（硬紅旗渠）和“黃金葉”（紅旗渠）卷煙，包裝與卷制質量得分均為滿分；

2013年，安陽卷煙廠4個項目被評為“全國質量技術獎優秀六西格瑪項目”，16個QC小組成果榮獲省優以上獎項，各有一個QC小組和一個班組被評為“全國優秀質量管理小組”和“全國質量信得過班組”；

2013年，在河南中煙開展的質量市場抽檢中，安陽卷煙廠產品質量名列前茅，全年市場零反饋；

……

這些成績從哪里來？安陽卷煙廠給出的答案是，以精細求精益，確保產品質量持續提升。

如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地？這是每一個企業都要時刻面對的終極課題。筆者認為，今后的競爭將是細節的競爭。企業只有通過精細化的管理，對各項工作做到精益求精，全面提高市場競爭力，才能實現企業的長遠發展。注重細節，提高精細管理的水平，進而將企業逐漸做大做強的例子不勝枚舉。其實，很多企業都注意到了精細化的重要性，但成敗的關鍵在于大家愿不愿意去做和愿不愿意堅持去做。也就是說，精細化管理執行的力度會影響企業的成敗。簡單的事情重復去做，就變成一種習慣，好的習慣在集體中就會演變成一種文化，如果企業文化能成為區別其他企業的標志，企業的核心競爭力就形成了。

“天下大事必作于細，天下難事必作于易。”意思是說，成就大事必須先從小事開始，解決難事必須先從容易的事做起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。沒有對工作的精耕細作，沒有對規范嚴格、認真的執行，企業戰略再宏大、再英明也難以落地。“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。”對現代企業來說，精細化程度決定企業成敗。

大到一個國家，小到一個企業，完備的戰略和計劃是每個組織的“必備手冊”，但是真正使企業擺脫平庸并保持先進的，多是細節上的成功。關注細節，落實精細管理是企業持續改進、健康發展不可缺少的基礎。只有從“大處著眼，小處著手”，企業才能在目前的精細化管理時代打造出獨特的產品和服務品牌；對于個人來說，只有持之以恒地做好日常工作中的每一件簡單平凡的小事，才能把握好人生的每一次機遇，實現夢想。

中國企業界從不缺少睿智的戰略，也不缺少先進的管理制度，缺少的是對精細化管理的持之以恒。提升精細管理水平，努力在營銷、質量、服務等工作的細微處做到“零缺陷”，企業就掌握了打開成功之門的鑰匙。

本文出自：東方煙草網