譚小芳老師吉林銀行《客戶服務標準》培訓

日期：2016-10-28 16:02 閱讀次數:

7月13日,農行宜賓縣支行組織開展第二次客戶服務培訓，信貸前、后臺部門及網點負責人、客戶經理參加培訓。據了解，該行將客戶經理培訓作為常態化工作，按季組織客戶經理學習業務知識，提升其綜合素質，更好地位客戶服務。

此次培訓詳細講解了客戶服務的重點、服務注意事項，通過訓練提高了大家的規范化，解答了服務人員在服務中存在的問題。該行行長要求參會人員認真消化培訓內容，在與客戶服務的同事提高每個人伯服務標準。