中石化《加油站員工規范化服務》課程培訓
日期:2016-10-28 15:30 閱讀次數:
2015年12月7日,譚小芳老師受邀中石化進行了《加油站員工規范化服務》課程培訓。
實施規范化服務,應以客戶要求為出發點和立足點。加油站要按照客戶導向標準堅持服務宗旨和服務承諾,更好地滿足顧客的要求,采用顧客導向的服務規范標準,能給加油站帶來更多的顧客,增強加油站的營銷競爭力。課程結束,學員紛紛與譚老師合影留念。
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